Как отменить платные услуги на госуслугах? - коротко
Для отмены платных услуг зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои услуги», найдите нужную услугу и нажмите кнопку «Отменить». Подтвердите действие — подписка будет отключена.
Как отменить платные услуги на госуслугах? - развернуто
Для начала необходимо открыть сайт Госуслуги и авторизоваться под своей учётной записью. Вводим логин и пароль, при необходимости подтверждаем вход через СМС‑код или мобильное приложение. После успешного входа переходим в личный кабинет, где находятся все подключённые к вам услуги.
В личном кабинете ищем раздел «Мои услуги» (иногда он называется «Подписки» или «Платные услуги»). В этом списке отображаются все активные платные опции, которые вы оформили ранее. Для каждой позиции указана информация о стоимости, периоде действия и дате следующего списания.
Чтобы прекратить дальнейшее списание средств, выбираем нужную услугу и нажимаем кнопку «Отменить» или «Отключить». Система запросит подтверждение действия – подтверждаем, чтобы завершить процесс. После этого статус услуги меняется на «Отменена», а списание средств будет прекращено с момента окончания текущего оплаченного периода.
Если отмена производится за несколько дней до окончания периода, может потребоваться обратиться в службу поддержки: в личном кабинете найдите ссылку «Помощь» или «Обратная связь», опишите ситуацию и укажите номер услуги. Операторы проверят возможность возврата средств за неиспользованный период и, при необходимости, оформят возврат.
Не забудьте проверить, что отмена действительно прошла успешно. Вернитесь в раздел «Мои услуги» и убедитесь, что в списке больше нет пометки о предстоящих платежах по отменённой позиции. При наличии вопросов о статусе возврата можно запросить выписку из личного кабинета или написать в чат поддержки.
Таким образом, последовательные действия – вход в личный кабинет, поиск нужной услуги, подтверждение её отключения и проверка статуса – позволяют полностью прекратить платные сервисы на портале госуслуг.