Как отменить оплату госпошлины на портале госуслуг при отмене заявления? - коротко
В личном кабинете на Госуслугах откройте раздел «Мои услуги», найдите отменяемое заявление и нажмите кнопку «Отменить», после чего в появившемся окне выберите «Возврат средств». Запрос будет обработан в течение 10‑15 рабочих дней, и сумма вернётся на привязанную банковскую карту.
Как отменить оплату госпошлины на портале госуслуг при отмене заявления? - развернуто
Для возврата средств, уплаченных за государственную пошлину, когда вы решаете отозвать поданное заявление, необходимо выполнить несколько четко прописанных действий в личном кабинете на портале государственных услуг.
Во-первых, зайдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль, либо подтверждение через мобильное приложение. После входа откройте раздел «Мои заявки». В этом списке найдите конкретное обращение, по которому была произведена оплата. Обратите внимание на статус заявки – он должен быть «Ожидает рассмотрения» или «В работе», иначе возврат может быть невозможен.
Далее нажмите кнопку «Отозвать заявку» (или аналогичную, например, «Отменить обращение»). При этом система автоматически формирует запрос на возврат уплаченной суммы. После подтверждения вашего намерения система покажет окно с информацией о предстоящем возврате: сумму, способ возврата и ожидаемый срок зачисления.
Список обязательных пунктов в процессе отзыва:
- Убедиться, что заявка находится в статусе, допускающем отмену.
- Нажать кнопку отмены и подтвердить действие.
- При появлении окна подтверждения выбрать вариант возврата средств.
- Дождаться появления сообщения о том, что запрос успешно отправлен.
После отправки запроса система передает его в финансовый отдел портала. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата: банковская карта, электронный кошелек или банковский перевод. По правилам, средства возвращаются в течение 10‑14 рабочих дней, однако в некоторых случаях срок может быть продлен до 30 дней, если требуется дополнительная проверка.
Если в течение указанного периода деньги не поступили, необходимо открыть обращение в службу поддержки портала. В запросе укажите номер заявки, дату оплаты и реквизиты банковской карты, с которой была произведена транзакция. Сотрудники службы проверят статус возврата и при необходимости инициируют повторный платеж.
Важно помнить, что возврат невозможен, если заявка уже прошла этап окончательного решения (например, выдано свидетельство, паспорт или иной документ). В таких случаях оплата считается окончательной, и возврат не предусмотрен.
Итоговый порядок действий:
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Мои заявки».
- Найдите нужную заявку и проверьте её статус.
- Нажмите «Отозвать» и подтвердите отмену.
- Дождитесь подтверждения о формировании запроса на возврат.
- Ожидайте зачисления средств в течение установленного срока.
Соблюдая эти шаги, вы гарантированно получите возврат уплаченной пошлины без лишних задержек.