Как отменить госпошлину на портале Госуслуг? - коротко
Для отмены госпошлины откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои услуги», найдите нужную заявку и нажмите кнопку «Отменить оплату». Подтвердите действие в появившемся окне — плата будет аннулирована.
Как отменить госпошлину на портале Госуслуг? - развернуто
Для того чтобы избавиться от уже начисленной госпошлины, необходимо выполнить несколько последовательных действий непосредственно в личном кабинете на портале Госуслуг.
Во первых, зайдите в личный кабинет, используя логин и пароль, а при необходимости – подтвердите вход через СМС‑код. После успешного входа откройте раздел «Мои услуги» и найдите в списке ту, где уже оформлена оплата госпошлины. Обычно такие заявки помечены статусом «Оплачено» или «В обработке».
Во вторых, откройте карточку выбранной услуги. В нижней части страницы будет кнопка «Отменить оплату» (или аналогичный элемент управления). Нажмите её – система попросит указать причину отмены. Выберите подходящий вариант из предложенного списка, например «Ошибка в данных», «Неправильный тип услуги» или «Отказ от проведения процедуры». При необходимости можно добавить комментарий, уточняющий детали.
В третьих, после подтверждения отмены система сформирует запрос на возврат средств. На экране появится информация о сроках возврата: в большинстве случаев деньги возвращаются на привязанную банковскую карту или электронный кошелёк в течение 5–10 рабочих дней. Сохраните полученный номер заявки – он понадобится для контроля статуса возврата.
Если автоматической функции отмены нет, следует воспользоваться следующей процедурой:
- Откройте раздел «Обратная связь» или «Поддержка» в личном кабинете.
- Выберите тип обращения «Возврат госпошлины».
- Введите номер заявки, дату оплаты и причину возврата.
- Прикрепите подтверждающие документы (скриншоты, справки, письма).
- Отправьте запрос и дождитесь ответа от специалистов службы поддержки.
В четвёртых, контролируйте статус обращения в личном кабинете. В разделе «Мои обращения» будет отображаться текущий этап обработки: «В работе», «Одобрено», «Возврат произведён». При возникновении вопросов или задержек можно связаться с оператором по телефону, указанному на сайте, либо написать в онлайн‑чат.
Наконец, помните, что возврат госпошлины возможен только в случае, если услуга не была полностью выполнена государственным органом. Если документ уже выдан, отмена невозможна, и средства сохраняются в бюджете. Поэтому перед оплатой всегда проверяйте правильность выбранного типа услуги и вводимых данных. При правильном подходе процесс отмены проходит быстро и без лишних осложнений.