Как отменить электронную запись на Госуслугах? - коротко
Чтобы отменить электронную запись на Госуслугах, зайдите в свой профиль, перейдите в раздел "Мои записи", выберите нужную и нажмите "Отменить запись". Если срок отмены истёк, свяжитесь с организацией напрямую.
Как отменить электронную запись на Госуслугах? - развернуто
Отмена электронной записи через портал Госуслуг — простая процедура, но важно знать правильный порядок действий. Если ваши планы изменились и вы больше не нуждаетесь в услуге, можно быстро освободить запись, чтобы другой человек смог ею воспользоваться.
Для отмены записи войдите в личный кабинет на портале Госуслуг. В разделе "Мои записи" или "Мои заявки" найдите нужную запись. Если запись активна и подлежит отмене, рядом будет кнопка "Отменить запись" или аналогичная по смыслу. Нажмите на неё и подтвердите отмену.
Некоторые записи могут быть недоступны для самостоятельной отмены — например, если до приёма осталось мало времени или услуга требует подтверждения ведомства. В таком случае свяжитесь с организацией, в которую записаны, и сообщите о необходимости отмены. Контактные данные обычно указаны в деталях записи или на сайте учреждения.
Если запись была оплачена, проверьте условия возврата средств. В некоторых случаях деньги возвращаются автоматически, в других — требуется подать заявление. Деньги могут зачислиться в течение нескольких рабочих дней в зависимости от правил организации и платёжной системы.
После отмены записи рекомендуется проверить электронную почту или раздел уведомлений на Госуслугах — там должно прийти подтверждение. Если запись не исчезла из списка, обновите страницу или проверьте позже. При возникновении проблем обратитесь в техническую поддержку портала.