Как отменить активацию сим-карты на Госуслугах? - коротко
Отменить активацию сим-карты на Госуслугах нельзя — после подтверждения операция завершается автоматически. Если сим-карта не нужна, обратитесь к оператору для блокировки номера.
Как отменить активацию сим-карты на Госуслугах? - развернуто
Отмена активации сим-карты через портал Госуслуг возможна только в определенных случаях, так как процедура регулируется законодательством. После подтверждения привязки номера к учетной записи отменить это действие стандартными средствами сайта или приложения нельзя. Однако есть варианты решить вопрос.
Если сим-карта была активирована по ошибке или требуется передать номер другому лицу, сначала обратитесь в поддержку своего оператора связи. Они могут помочь с отменой активации, если еще не прошло 24 часа с момента подтверждения. Для этого потребуется паспорт и заявление.
Для смены привязанного номера на Госуслугах необходимо добавить новый номер в профиль и подтвердить его. Старый номер автоматически отвяжется, если он больше не используется в других учетных записях.
Если сим-карта утеряна или украдена, немедленно заблокируйте ее через оператора, затем восстановите доступ к Госуслугам через службу поддержки портала. Потребуется подтверждение личности через банк, МФЦ или другими способами.
В сложных случаях, например при мошеннической активации, подайте жалобу в Роскомнадзор или обратитесь в правоохранительные органы. Сохраняйте все чеки, скриншоты и переписку для подтверждения своих действий.