Как открыть портал Госуслуг Москвы?

Как открыть портал Госуслуг Москвы? - коротко

Откройте браузер, введите в адресную строку https://www.gosuslugi.mos.ru и нажмите Enter. На главной странице выберите «Войти», введите логин и пароль от личного кабинета и подтвердите вход.

Как открыть портал Госуслуг Москвы? - развернуто

Для начала работы с порталом Госуслуг Москвы необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых гарантирует корректный и безопасный доступ к сервисам.

1. Подготовка устройства

   • Убедитесь, что ваш компьютер, планшет или смартфон подключены к стабильному интернет‑соединению.
   • Обновите браузер до последней версии (Chrome, Firefox, Safari или Edge) – это минимизирует вероятность возникновения технических проблем.
   • При работе с мобильным устройством рекомендуется установить официальное приложение «Госуслуги», доступное в Play Market и App Store.

2. Регистрация личного кабинета

   • Перейдите на сайт https://www.mosgorkud.mos.ru/.
   • Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер мобильного телефона, который привязан к вашему профилю в Единой системе идентификации (ЕСИ).
   • Получите SMS‑код, введите его в соответствующее поле и подтвердите действие.
   • Установите надёжный пароль, состоящий из минимум восьми символов, включающих буквы разных регистров, цифры и специальные знаки.

3. Подтверждение личности

   • После создания учётной записи система предложит пройти процедуру подтверждения личности.
   • Выберите удобный способ: видеоверификация через веб‑камеру, загрузка сканов паспорта и СНИЛС или посещение ближайшего пункта обслуживания.
   • Дождитесь сообщения о завершении проверки – обычно это занимает от нескольких минут до одного часа.

4. Настройка двухфакторной аутентификации (2FA)

   • В личном кабинете откройте раздел «Безопасность».
   • Активируйте привязку к мобильному приложению «Госуслуги» или к сервису «Google Authenticator».
   • При каждом входе в систему будет требоваться ввод одноразового кода, что повышает уровень защиты ваших данных.

5. Выбор и активация нужных услуг

   • В главном меню портала найдите категорию «Московские услуги».
   • Откройте список доступных сервисов (получение справок, запись к врачу, оплата ЖКХ, подача заявлений и т.д.).
   • Для каждой выбранной услуги нажмите кнопку «Подключить» и следуйте инструкциям: заполните форму, прикрепите необходимые документы, подтвердите действие электронной подписью, если это требуется.

6. Работа с документами

   • При необходимости загрузки файлов используйте формат PDF, JPG или PNG, размер каждого файла не должен превышать 5 МБ.
   • Проверьте корректность заполнения полей, чтобы избежать отказов в обработке.

7. Отслеживание статуса заявок

   • В личном кабинете откройте раздел «Мои заявки».
   • Здесь отображаются все отправленные запросы, их текущий статус и ожидаемая дата завершения.
   • При появлении вопросов система автоматически отправит уведомление на ваш телефон и электронную почту.

8. Получение результатов и документов

   • После завершения обработки заявка будет помечена как «Готово».
   • Скачайте готовый документ, сохраните его в безопасном месте и, при необходимости, распечатайте.

9. Техническая поддержка

   • Если возникнут проблемы, обратитесь в службу поддержки через чат на сайте, телефон «8 800 555‑35‑35» или посетите офис в вашем районе.
   • Подготовьте номер заявки и скриншоты ошибки – это ускорит решение вопроса.

Следуя этим шагам, вы без затруднений получите доступ к полному набору муниципальных услуг, предлагаемых порталом Госуслуг Москвы, и сможете решать свои бытовые и административные задачи онлайн.