Как открыть документ из Госуслуг? - коротко
Чтобы просмотреть документ, зайдите в личный кабинет Госуслуг, выберите нужный сервис, найдите нужный файл в разделе «Мои документы» и нажмите кнопку «Скачать» или «Открыть».
Как открыть документ из Госуслуг? - развернуто
Для получения и просмотра любого документа, размещённого в системе Госуслуг, достаточно выполнить несколько простых действий.
Сначала откройте официальный сайт gosuslugi.ru в любом современном браузере (Chrome, Firefox, Edge, Safari). На главной странице найдите кнопку «Войти» и введите свои учётные данные — логин и пароль, либо используйте вход через Госуслуги ID. После успешной авторизации вы окажетесь в личном кабинете.
В личном кабинете обратите внимание на меню слева (или в верхней части экрана) и выберите раздел «Мои документы» или «Документы и справки». Здесь отобразятся все файлы, которые вы запросили через портал, а также те, которые автоматически формируются после оформления государственных услуг.
Найдите нужный документ в списке. В большинстве случаев рядом с названием файла есть несколько иконок: просмотр, скачивание, отправка по электронной почте. Нажмите на иконку «скачать» – файл будет сохранён на ваш компьютер в формате PDF, XML или Word, в зависимости от типа документа. Если вы предпочитаете сразу открыть файл, щёлкните по иконке «просмотр» – браузер загрузит документ в встроенный просмотрщик.
Для работы с PDF‑файлами потребуется установленный просмотрщик: Adobe Acrobat Reader, Foxit Reader или любой другой, поддерживающий данный формат. Открыв файл, вы сможете просмотреть, распечатать или сохранить его в выбранной папке.
Если вы используете мобильное приложение Госуслуг, процесс аналогичен: после входа в приложение откройте меню «Документы», найдите нужный файл и нажмите «Открыть» или «Скачать». На смартфоне документ откроется в стандартном приложении для работы с PDF.
В случае возникновения проблем (например, документ не открывается) проверьте следующие моменты:
- актуальность версии браузера и наличие обновлений;
- наличие установленного программного обеспечения для чтения PDF;
- корректность сохранённого файла (иногда при скачивании возможны повреждения, в этом случае повторите загрузку);
- отсутствие ограничений на уровне корпоративного или школьного компьютера (брандмауэр, антивирус).
Следуя этим рекомендациям, вы без труда получите доступ к любому документу, размещённому в системе Госуслуг, и сможете использовать его в нужных вам целях.