Как отключить интеграцию госуслуг с Альфа-банком? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Платежи и привязанные счета». Найдите привязку к Альфа‑банку и нажмите кнопку «Отвязать» – интеграция будет отключена.
Как отключить интеграцию госуслуг с Альфа-банком? - развернуто
Для того чтобы полностью прекратить взаимодействие аккаунта в системе «Госуслуги» с картой Альфа‑банка, необходимо выполнить несколько последовательных действий. Каждый шаг описан подробно, чтобы не возникло вопросов.
-
Войдите в личный кабинет «Госуслуг».
Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена. -
Найдите раздел «Платёжные сервисы».
В меню слева выберите пункт «Настройки», затем перейдите в подраздел «Платёжные сервисы» (иногда обозначается как «Платежные карты» или «Подключённые банковские счета»). -
Определите привязанную карту Альфа‑банка.
В списке подключённых карт будет отображена информация о банке, номере карты (частично скрытом) и статусе привязки. Убедитесь, что выбран именно нужный счёт. -
Отключите карту.
- Нажмите кнопку «Отвязать», «Удалить» или аналогичную, расположенную рядом с записью карты.
- Подтвердите действие в появившемся окне, введя код из СМС‑сообщения, которое придёт на ваш телефон, или используя токен‑генератор.
-
Проверьте, что карта исчезла из списка.
После подтверждения система обновит список, и привязанная карта Альфа‑банка больше не будет отображаться. -
Закройте сеанс и очистите кэш браузера.
Чтобы исключить возможность автоматического восстановления привязки, выйдите из аккаунта, закройте браузер и очистите кеш и cookies.
Если после выполнения вышеуказанных шагов связь сохраняется, следует обратиться в службу поддержки «Госуслуг». Для этого:
- Откройте раздел «Помощь» → «Обратная связь».
- Выберите тип обращения «Техническая поддержка» и укажите проблему с привязкой банковской карты.
- Прикрепите скриншоты экрана, где видна карта Альфа‑банка в списке, и опишите, какие действия уже выполнены.
Также можно связаться напрямую с оператором по телефону горячей линии «Госуслуг» (8‑800‑100‑70‑70). Оператор проверит статус привязки в системе и при необходимости выполнит принудительное отключение.
Важно: после удаления карты из «Госуслуг» любые автоматические платежи, настроенные через эту интеграцию, перестанут работать. При необходимости перенастройте их с использованием другой банковской карты или платёжного средства.
Следуя этим инструкциям, вы полностью разорвёте связь между сервисом «Госуслуги» и Альфа‑банком и избавитесь от нежелательных автоматических списаний.