Как отказаться от соцуслуги через Госуслуги? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Мои услуги», найдите нужную соцуслугу и нажмите кнопку «Отказаться». Подтвердите действие в появившемся окне.
Как отказаться от соцуслуги через Госуслуги? - развернуто
Отказ от получаемой социальной услуги в системе Госуслуги осуществляется через личный кабинет, и процесс полностью автоматизирован. Ниже описаны все необходимые действия, чтобы завершить процедуру без лишних затруднений.
-
Авторизация
- Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение.
- Введите логин и пароль, подтвердите вход с помощью СМС‑кода или токена, если включена двухфакторная аутентификация.
-
Переход в раздел «Мои услуги»
- После входа найдите пункт меню «Мои услуги» (иногда называется «Мои сервисы»).
- В списке отображаются все активные социальные программы, к которым вы подключены.
-
Выбор нужной услуги
- Прокрутите список и кликните по названию услуги, от которой хотите отказаться.
- Откроется подробная карточка, где указаны условия получения, сроки и текущий статус.
-
Инициирование отказа
- На странице услуги найдите кнопку «Отказаться», «Отказаться от услуги» или аналогичный элемент.
- Нажмите её – система запросит подтверждение вашего намерения.
-
Подтверждение действия
- В появившемся окне укажите причину отказа (по желанию) из предложенного списка или в свободном поле.
- Подтвердите действие, используя пароль от личного кабинета или одноразовый код, полученный по СМС.
-
Получение подтверждения
- После успешного выполнения система выдаст электронный документ (платёжный чек или подтверждение отказа).
- Сохраните его в личном архиве или распечатайте – это может понадобиться при обращении в органы соцзащиты.
-
Последствия отказа
- В течение 30 дней статус услуги изменится на «Отказано».
- Если в дальнейшем захотите восстановить право на получение услуги, потребуется повторное обращение и прохождение всех проверок заново.
- Некоторые программы могут предусматривать штрафные санкции за отказ без уважительной причины – уточняйте детали в правилах конкретной услуги.
-
Контроль статуса
- Вернитесь в раздел «Мои услуги» и убедитесь, что выбранная программа отображается со статусом «Отказано».
- При необходимости можно просмотреть историю действий, где будет зафиксировано время и способ отказа.
Если возникнут вопросы или система не позволяет завершить процесс, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через чат на сайте, по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или посетите многофункциональный центр в вашем регионе. Специалисты помогут уточнить детали и при необходимости восстановить доступ к другим социальным программам.