Как обновить полис ОМС через портал госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Медицинское обслуживание», нажмите «Обновить полис ОМС», загрузите скан текущего полиса и подтвердите запрос — система выдаст обновлённый полис в электронном виде.
Как обновить полис ОМС через портал госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо зайти на сайт госуслуг — https://www.gosuslugi.ru. Если у вас уже есть подтверждённый аккаунт, введите логин и пароль, пройдите двухфакторную проверку. Если учётной записи нет, регистрируйтесь, указав номер телефона, электронную почту и подтверждая личность через СМС и видеоверификацию.
После входа откройте раздел «Мои услуги». В строке поиска введите «полис ОМС» и выберите пункт, посвящённый обновлению полиса. Появится форма, в которой нужно указать серию и номер текущего полиса, ФИО, дату рождения, а также выбрать тип изменения (продление, исправление данных, изменение страховой организации).
Далее подготовьте сканированные копии необходимых документов:
- паспорт гражданина РФ (страница с фото и регистрацией);
- действующий полис ОМС (если он есть);
- справка о смене места жительства или иной документ, подтверждающий причину изменения.
Загрузите файлы в предусмотренные поля, убедившись, что изображения чёткие и читаемые. После загрузки проверьте все введённые сведения, нажмите кнопку «Отправить заявку». Система сразу выдаст номер обращения и предложит следить за статусом в личном кабинете.
Статус заявки будет обновляться автоматически: «На проверке», «Одобрено», «Отклонено». При положительном решении в личном кабинете появится новый полис в электронном виде, который можно распечатать или сохранить в мобильном приложении. Если требуются дополнительные сведения, система пришлёт уведомление с указанием недостающих документов; их следует загрузить в течение установленного срока.
В случае отказа получите подробное объяснение причин. Для исправления ошибки подайте повторную заявку, корректируя указанные данные. При необходимости обратитесь в службу поддержки портала через онлайн‑чат или телефон горячей линии — операторы помогут разобраться в возникших вопросах.
Завершив процесс, убедитесь, что новый полис отображается в вашем личном кабинете и сохраняйте его копию. Теперь вы сможете пользоваться бесплатным медицинским обслуживанием без перебоев.