Как обновить госуслуги (личный кабинет) на компьютере? - коротко
Запустите приложение «Госуслуги», откройте меню «Настройки», выберите пункт «Обновление программы» и нажмите «Проверить обновления». При появлении доступного обновления подтвердите установку — процесс завершится за несколько минут.
Как обновить госуслуги (личный кабинет) на компьютере? - развернуто
Обновление программы «Госуслуги» на компьютере — это простая процедура, которую можно выполнить за несколько минут, следуя последовательным действиям.
Во-первых, необходимо убедиться, что текущая версия действительно устарела. Откройте приложение, перейдите в меню «Настройки» → «О программе». Там будет указана установленная версия и дата её релиза. Если номер версии меньше последней, опубликованной на официальном сайте, переходите к следующему шагу.
Далее скачайте актуальный установочный файл:
- Откройте браузер и зайдите на https://www.gosuslugi.ru.
- В нижней части главной страницы найдите раздел «Скачать клиент».
- Выберите версию для вашей операционной системы (Windows 10/11 – 64‑битный или 32‑битный) и нажмите кнопку «Скачать».
- Сохраните файл в удобно доступную папку (например, «Загрузки»).
После загрузки подготовьте компьютер к установке:
- Закройте все окна программы «Госуслуги», убедитесь, что в трее нет её иконки.
- При необходимости отключите антивирусный сканер на время установки (некоторые программы могут ошибочно воспринимать обновление как угрозу).
Установка новой версии:
- Дважды щёлкните по скачанному файлу — запустится мастер установки.
- На первом экране нажмите «Далее», затем согласитесь с условиями лицензионного соглашения.
- При появлении предложения «Обновить существующую версию» выберите этот вариант. Мастер автоматически удалит старые файлы и заменит их новыми.
- Укажите путь установки (по умолчанию – «C:\Program Files\Gosuslugi»). Если у вас уже есть программа в этой папке, мастер предложит её перезаписать.
- Нажмите «Установить» и дождитесь завершения процесса. По окончании появится сообщение об успешной установке.
После установки рекомендуется выполнить несколько завершающих действий:
- Перезапустите компьютер, чтобы обновлённые компоненты корректно загрузились.
- Откройте клиент «Госуслуги», войдите в личный кабинет и проверьте, что все функции работают без сбоев.
- При первом запуске может появиться запрос на обновление сертификатов безопасности – согласитесь, это обеспечит правильную работу с государственными сервисами.
Если после обновления возникают проблемы (например, приложение не запускается или выдаёт ошибки), выполните очистку кэша:
- Откройте папку «%AppData%\Gosuslugi».
- Удалите файлы «cache.db» и «session.tmp».
- Перезапустите программу.
В случае, когда стандартные действия не помогают, полностью удалите клиент через «Панель управления» → «Программы и компоненты», затем повторно установите свежую версию, скачанную с официального сайта.
Таким образом, обновление «Госуслуг» на компьютере сводится к проверке текущей версии, загрузке последнего установочного пакета, запуску мастера установки и, при необходимости, очистке кэша. Следуя этим рекомендациям, вы всегда будете работать с актуальной и безопасной версией сервиса.