Как обновить аккаунт в госуслугах? - коротко
Для обновления профиля в Госуслугах откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки», внесите требуемые изменения и нажмите «Сохранить».
Как обновить аккаунт в госуслугах? - развернуто
Для начала убедитесь, что у вас есть действующий логин и пароль от портала Госуслуги, а также доступ к привязанному номеру мобильного телефона и e‑mail‑ящику. Без этих данных процесс обновления личных сведений будет невозможен.
-
Откройте главную страницу портала и выполните вход, указав логин и пароль. При вводе кода подтверждения, полученного по СМС, система проверит ваш доступ к привязанному телефону.
-
После успешного входа перейдите в раздел «Личный кабинет». Этот пункт обычно находится в правом верхнем углу экрана под вашим именем или аватаром.
-
В личном кабинете найдите кнопку «Настройки» или пункт меню «Персональные данные». Откроется форма, где отображаются текущие сведения: ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон и электронная почта.
-
Чтобы изменить любую из указанных позиций, нажмите кнопку «Редактировать» рядом с нужным полем. Введите новые данные и подтвердите их, следуя инструкциям системы. Для большинства изменений потребуется повторное подтверждение через СМС‑код, отправленный на ваш номер телефона.
-
Если необходимо обновить пароль, выберите пункт «Смена пароля». Введите старый пароль, затем дважды новый, соблюдая требования к сложности (не менее 8 символов, наличие цифр и букв разных регистров). После ввода нажмите «Сохранить», система отправит уведомление о смене пароля на ваш e‑mail.
-
При изменении контактных данных (телефон или e‑mail) система предложит пройти дополнительную проверку: в случае нового телефона – ввод кода, полученного по СМС; в случае нового e‑mail – переход по ссылке из письма подтверждения. После подтверждения изменения вступят в силу сразу.
-
Для более серьезных правок, таких как изменение паспортных данных или адреса регистрации, может потребоваться загрузить сканы документов. В соответствующем разделе нажмите «Загрузить файл», укажите требуемый тип документа и загрузите скан. После этого система проверит документы в автоматическом режиме или направит запрос в службу поддержки для ручной верификации.
-
Завершив все необходимые правки, нажмите кнопку «Сохранить» внизу формы. Портал отобразит сообщение об успешном обновлении. При возникновении ошибок система укажет, какие поля заполнены неверно, и предложит исправить их.
-
После завершения процесса рекомендуется выйти из личного кабинета и снова войти, чтобы убедиться, что все изменения отобразились корректно. При необходимости проверьте входящие сообщения на e‑mail – портал часто отправляет подтверждения о внесенных изменениях.
Если в ходе обновления возникнут трудности (например, сообщение о несовпадении данных или отказ в загрузке документов), обратитесь в службу поддержки через форму «Обратная связь» или позвоните по горячей линии. Сотрудники помогут уточнить, какие именно сведения требуют дополнительного подтверждения, и предложат варианты решения.
Следуя этим инструкциям, вы сможете быстро и без ошибок привести свой аккаунт в актуальное состояние, обеспечив корректный доступ к государственным услугам.