Как найти заявление в личном кабинете портала госуслуг? - коротко
Откройте личный кабинет, зайдите в раздел «Мои обращения» и в списке найдите нужное заявление. Для просмотра статуса щёлкните по его названию.
Как найти заявление в личном кабинете портала госуслуг? - развернуто
Для начала откройте официальный сайт госуслуг и выполните вход в личный кабинет, используя логин и пароль, либо подтвердите личность через телефон или электронную почту. После успешной авторизации вы окажетесь на главной странице своего кабинета, где отображаются основные сервисы и последние действия.
-
На верхней панели найдите пункт меню «Мои услуги» (иногда обозначается иконкой в виде шестерёнки). Щёлкните по нему – откроется список всех сервисов, к которым вы уже обращались, а также тех, которые доступны для подачи.
-
В появившемся списке выберите категорию «Заявления» или «Мои заявки». Если такой категории нет, откройте раздел «История операций» – в нём также фиксируются все отправленные документы.
-
После перехода в соответствующий раздел появится таблица со всеми вашими заявлениями. В строках указаны название услуги, дата подачи, статус обработки и номер заявки. Чтобы просмотреть детали конкретного заявления, кликните по его номеру или названию.
-
При необходимости скачайте копию заявления: в правой части строки обычно располагается кнопка «Скачать PDF» или «Сохранить». Если вы хотите повторно отправить документ, нажмите кнопку «Повторить подачу» или «Отправить заново», в зависимости от доступных функций.
-
Если в списке нет нужного заявления, проверьте фильтры в верхней части таблицы. Установите нужный период времени, статус («В работе», «Одобрено», «Отклонено») или тип услуги. После применения фильтра список обновится, и нужный документ станет видимым.
-
В случае, когда заявление было отправлено через мобильное приложение, откройте приложение, перейдите в раздел «Мои услуги», затем – «Заявления». Здесь будет отображаться идентичный список, синхронизированный с веб‑версией.
-
Если вы не находите нужный документ даже после всех проверок, используйте функцию поиска: введите часть названия услуги или номер заявки в поле поиска, расположенное над таблицей. Система мгновенно отфильтрует результаты.
-
При возникновении вопросов или необходимости уточнить статус обращения, нажмите кнопку «Связаться с поддержкой» или «Оставить запрос». Оператор в режиме онлайн предоставит информацию о текущем состоянии вашего заявления.
Следуя этим шагам, вы быстро найдёте любое своё заявление в личном кабинете портала госуслуг, сможете проверить статус, скачать подтверждающие документы и при необходимости выполнить повторную отправку. Всё делается интуитивно, без лишних переходов и сложных настроек.