Как найти госуслуги на телефоне? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», установленное из магазина, либо зайдите на m.gov.ru в браузере, введите ИНН / СНИЛС и выберите нужную услугу. Все сервисы работают в режиме онлайн и доступны через голосового помощника.
Как найти госуслуги на телефоне? - развернуто
Чтобы получить доступ к государственным услугам с мобильного устройства, достаточно выполнить несколько простых действий. Сначала убедитесь, что смартфон подключён к сети Интернет – это базовое условие для работы любой онлайн‑системы.
-
Установите официальное приложение. В магазине приложений (Google Play, App Store) введите запрос «Госуслуги». Выберите приложение, разработанное соответствующим государственным органом, и нажмите кнопку установки. После загрузки откройте приложение, пройдите процедуру регистрации: введите телефон, подтвердите код из СМС, задайте пароль. После входа в личный кабинет откроете весь перечень доступных сервисов, от подачи заявлений до оплаты штрафов.
-
Воспользуйтесь мобильной версией портала. В браузере телефона в адресной строке введите адрес официального портала государственных услуг. Сайт автоматически адаптируется под экран смартфона, предоставляя удобный интерфейс. Для входа используйте тот же логин и пароль, что и в приложении, либо авторизуйтесь через мобильный телефон, получив одноразовый код.
-
Поиск через мессенджеры. Некоторые службы интегрированы с популярными мессенджерами (Telegram, Viber). Введите в поиске название нужной услуги, найдите официальный бот, подпишитесь и следуйте интерактивным инструкциям. Бот поможет оформить заявление, проверить статус и получить документ в электронном виде.
-
USSD‑коды и короткие номера. Для получения быстрых справок и выполнения простых операций (например, проверка задолженности по налогам) достаточно набрать короткий код, указанный на официальном сайте, и следовать голосовым подсказкам. Ответы приходят в виде текстовых сообщений на ваш телефон.
-
Голосовые помощники. Современные смартфоны поддерживают интеграцию с государственными сервисами через голосовые ассистенты. Скажите команду, например «показать статус моего заявления», и ассистент откроет нужную страницу в приложении или в браузере.
-
Сканирование QR‑кодов. На многих государственных учреждениях размещены QR‑коды, ведущие непосредственно к соответствующей услуге. Откройте камеру телефона, наведите её на код, и система автоматически предложит открыть нужный сервис в приложении или в браузере.
-
Обратитесь в колл‑центр. Если возникли технические сложности, позвоните в справочный центр по номеру, указанному на официальном сайте. Операторы помогут настроить приложение, восстановить доступ к аккаунту или уточнить порядок подачи документов.
После выполнения любого из перечисленных шагов вы сможете просматривать статус заявок, загружать необходимые документы, получать уведомления о сроках и изменениях, а также оплачивать услуги онлайн. Все операции происходят в защищённом режиме, а персональные данные находятся под охраной государственных систем безопасности. Используйте эти возможности регулярно, чтобы экономить время и избегать очередей в государственных учреждениях.