Как настроить сообщения в госуслугах? - коротко
В личном кабинете откройте раздел «Настройки», перейдите в пункт «Уведомления», отметьте нужные типы сообщений и сохраните изменения. После этого система будет автоматически присылать выбранные оповещения на указанные каналы.
Как настроить сообщения в госуслугах? - развернуто
Настройка уведомлений в системе «Госуслуги» — процесс, который можно выполнить за несколько минут, следуя пошаговой инструкции.
Для начала необходимо войти в личный кабинет. Откройте сайт госуслуг (https://www.gosuslugi.ru) или мобильное приложение, введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС или токен‑генератора. После успешной авторизации вы окажетесь на главной странице личного кабинета.
Далее следует перейти в раздел «Настройки». На веб‑версии ссылка находится в правом верхнем углу под аватаркой пользователя; в приложении откройте меню «Профиль», затем пункт «Настройки». В открывшемся окне найдите подраздел «Уведомления».
В разделе «Уведомления» представлена возможность управлять типами сообщений и каналами их доставки:
-
Выбор каналов
- Электронная почта – введите актуальный e‑mail и отметьте галочкой типы сообщений, которые хотите получать (например, статус заявок, напоминания о сроках).
- СМС – укажите номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту, и включите нужные категории уведомлений.
- Push‑уведомления – активируйте их, если используете мобильное приложение; в настройках телефона разрешите приложению отправлять уведомления.
-
Категории сообщений
- Заявки и обращения – оповещения о принятии, изменении статуса и завершении обработки.
- Платежи и штрафы – напоминания о предстоящих платежах, информация о новых штрафах.
- Служебные сообщения – новости портала, изменения в правилах и новых услугах.
Установите галочки только рядом с теми категориями, которые действительно нужны. Это избавит от лишних сообщений и упростит контроль за важными событиями.
-
Частота и время отправки
В некоторых типах уведомлений можно задать интервал повторения (например, ежедневные напоминания) и часы, в которые сообщения будут приходить. Установите удобный для вас диапазон, чтобы не получать сообщения в нерабочее время.
После выбора каналов и категорий нажмите кнопку «Сохранить». Система сразу применит изменения, и новые настройки начнут действовать с момента следующего события.
Дополнительные рекомендации:
- При необходимости изменить номер телефона или e‑mail, используйте пункт «Контактные данные» в профиле. После изменения подтвердите новый контакт кодом, полученным в СМС или на почту.
- Для проверки работоспособности настроек отправьте тестовое уведомление: в разделе «Уведомления» обычно есть кнопка «Отправить тест».
- Если вы пользуетесь только мобильным приложением, убедитесь, что в настройках телефона включены разрешения на отправку уведомлений и доступ к сети данных.
- При возникновении проблем (не приходит СМС, письма попадают в спам) обратитесь в техподдержку через форму обратной связи в личном кабинете.
Следуя этим инструкциям, вы полностью контролируете поток информации от «Госуслуг», получаете только нужные сообщения и экономите время на проверку статуса своих заявок.