Как настроить плагин ЭЦП для портала "Госуслуг"? - коротко
Для настройки плагина ЭЦП на портале "Госуслуг" установите сертификат электронной подписи в хранилище браузера и загрузите криптопровайдер, например, КриптоПро CSP. После этого проверьте работу плагина в разделе профиля на портале.
Как настроить плагин ЭЦП для портала "Госуслуг"? - развернуто
Для успешной работы с электронной подписью на портале «Госуслуги» необходимо правильно установить и настроить плагин. Сначала убедитесь, что у вас есть действующий сертификат ЭП, выпущенный аккредитованным удостоверяющим центром. Без него дальнейшие действия будут невозможны.
Перед установкой плагина проверьте совместимость вашей операционной системы и браузера. Портал «Госуслуги» поддерживает работу с ЭП в современных версиях Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер и Microsoft Edge. Для корректной работы рекомендуем использовать последние версии браузеров и операционных систем, таких как Windows 10/11 или актуальные дистрибутивы Linux.
Скачайте плагин для работы с ЭП с официального сайта «Госуслуг» или сайта разработчика. Установите его, следуя инструкциям мастера установки. После инсталляции перезагрузите браузер, чтобы изменения вступили в силу. Если плагин не активируется автоматически, проверьте его включение в настройках браузера. В Google Chrome это делается через меню «Дополнительные инструменты» → «Расширения», где нужно активировать соответствующий модуль.
Подключите носитель с электронной подписью к компьютеру. Это может быть токен Рутокен, eToken или смарт-карта. Убедитесь, что драйверы для носителя установлены. Если система не распознает устройство, загрузите драйверы с сайта производителя и перезагрузите ПК.
Откройте портал «Госуслуги» и войдите в личный кабинет. При попытке подписать документ система предложит выбрать сертификат. Укажите нужный, введите PIN-код от носителя и подтвердите действие. Если возникает ошибка, проверьте срок действия сертификата и его соответствие требованиям портала.
В случае проблем с работой плагина попробуйте очистить кеш браузера, отключить другие расширения, которые могут конфликтовать, или переустановить плагин. Если проблема не решается, обратитесь в техническую поддержку «Госуслуг» или производителя вашего носителя ЭП.