Как на госуслугах изменить личные данные с телефона? - коротко
Откройте приложение «Госуслуги», зайдите в профиль, нажмите «Настройки», выберите «Личные данные» и отредактируйте нужные поля, подтвердив изменения кодом из SMS. После сохранения данные обновятся мгновенно.
Как на госуслугах изменить личные данные с телефона? - развернуто
Для изменения личных данных в сервисе «Госуслуги» со смартфона достаточно выполнить несколько простых действий. Всё происходит в мобильном приложении, которое доступно для iOS и Android, а также через мобильный браузер.
-
Установите приложение
Скачайте официальное приложение «Госуслуги» из App Store или Google Play. Убедитесь, что приложение подписано официальным разработчиком и обновлено до последней версии. -
Войдите в личный кабинет
Откройте приложение и введите логин (номер телефона или ИНН) и пароль. При первом входе может потребоваться подтверждение через SMS‑код или биометрические данные (отпечаток пальца, Face ID). -
Перейдите в раздел «Профиль»
В нижнем меню нажмите на иконку «Профиль» (обычно изображена как человек). Здесь отображается вся информация, привязанная к вашему аккаунту. -
Выберите нужный параметр для изменения
В списке пунктов найдите то, что хотите поправить: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации, контактный телефон и т.д. Нажмите на соответствующий элемент. -
Внесите корректировки
На открывшейся странице отредактируйте поле. При вводе новых данных система проверит их на соответствие требованиям (например, формат даты или наличие только цифр в номере паспорта). Если требуется подтверждение, приложение предложит загрузить скан или фотографию документа. -
Прикрепите подтверждающие документы
Для изменения большинства персональных сведений требуется загрузить копию официального документа (паспорт, СНИЛС, свидетельство о браке и др.). Сделайте фото в хорошем освещении, убедитесь, что все данные читаемы, и загрузите файл через кнопку «Прикрепить файл». -
Отправьте запрос на изменение
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Сохранить» или «Отправить». Система сформирует запрос, который будет направлен в профильный орган (например, МФЦ или отдел ЗАГС). -
Ожидайте подтверждения
Статус заявки можно отслеживать в разделе «Мои заявки». Обычно проверка занимает от нескольких часов до нескольких дней, в зависимости от типа изменения. При необходимости сотрудники могут запросить дополнительные сведения — они пришлют уведомление в приложение или на указанный телефон. -
Получите подтверждение об изменении
Как только запрос будет одобрен, в личном кабинете отразятся новые данные. При этом приложение отправит push‑уведомление и SMS‑сообщение о завершении процедуры.
Полезные рекомендации:
- Держите телефон заряженным и подключённым к сети во время загрузки документов — прерывание может привести к ошибке отправки.
- Используйте только официальные источники для скачивания приложения; сторонние версии могут содержать вредоносный код.
- При работе с фотографиями документов включайте режим «Документ» в камере, чтобы избежать искажений.
- Если возникнут проблемы с авторизацией, воспользуйтесь функцией восстановления доступа через SMS‑код или обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» (контактные телефоны указаны в приложении).
Следуя этим шагам, вы сможете быстро и без лишних затруднений обновить свои персональные сведения, используя лишь смартфон.