Как менять пароль и логин в госуслугах? - коротко
Для смены пароля откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Настройки», выберите пункт «Смена пароля» и введите новый пароль дважды, подтвердив изменения. Для изменения логина в том же меню нажмите «Смена логина», укажите желаемый логин и подтвердите его ввод.
Как менять пароль и логин в госуслугах? - развернуто
Для изменения учетных данных в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован и доступен как через веб‑интерфейс, так и через мобильное приложение.
-
Авторизация в личном кабинете
Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите приложение. Введите текущие логин и пароль, нажмите кнопку входа. При успешной авторизации вы окажетесь на главной странице личного кабинета. -
Переход к настройкам безопасности
В правом верхнем углу экрана найдите кнопку‑меню (обычно это иконка с тремя горизонтальными линиями или ваш аватар). В раскрывающемся списке выберите пункт «Настройки» → «Безопасность». Откроется страница, где собраны все параметры, связанные с защитой аккаунта. -
Смена пароля
- Нажмите кнопку «Сменить пароль».
- В появившемся окне укажите текущий пароль, затем дважды введите новый. Пароль должен содержать минимум 8 символов, включать заглавные и строчные буквы, цифры и хотя бы один специальный символ.
- После ввода нажмите «Подтвердить». Система проверит соответствие требованиям и, при отсутствии ошибок, изменит пароль. На указанный при регистрации адрес электронной почты будет отправлено подтверждающее сообщение.
-
Изменение логина
- На странице «Безопасность» найдите раздел «Логин». Обычно логин в «Госуслугах» совпадает с номером телефона или адресом электронной почты, привязанным к аккаунту.
- Нажмите кнопку «Изменить логин».
- Введите новый логин (например, другой номер телефона или новый e‑mail). После ввода система проверит его уникальность и формат.
- Подтвердите изменение, введя код подтверждения, который будет отправлен в SMS или на указанный e‑mail. Введите код в соответствующее поле и нажмите «Сохранить».
-
Дополнительные меры защиты
- Включите двухфакторную аутентификацию (2FA). На той же странице «Безопасность» найдите переключатель «Двухэтапная проверка» и следуйте инструкциям для привязки мобильного телефона.
- При необходимости добавьте резервные способы восстановления доступа (альтернативный телефон, резервный e‑mail).
-
Проверка изменений
После завершения всех шагов выйдите из аккаунта и выполните вход заново, используя новые логин и пароль. Убедитесь, что система принимает новые данные без ошибок. Если возникнут проблемы, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?», где будет предложено восстановить доступ через привязанные контакты. -
Что делать в случае ошибок
- Если система сообщает о неверном текущем пароле, проверьте регистр букв и отсутствие лишних пробелов.
- При отказе в изменении логина может потребоваться подтверждение личности в личном кабинете через видеоверификацию или обращение в службу поддержки.
- В случае отсутствия доступа к привязанным телефонам или e‑mail откройте форму обращения в техподдержку, указав номер ИНН или СНИЛС для подтверждения личности.
Следуя этим инструкциям, вы сможете быстро и безопасно обновить как пароль, так и логин в сервисе «Госуслуги», сохранив доступ к всем государственным сервисам без потери данных.