Как изменить свой паспорт в госуслугах? - коротко
Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Паспорт», загрузите скан нового документа и подайте заявку с указанием причины замены. После проверки службой поддержки ваш паспорт будет обновлён в системе, и вы получите подтверждение по электронной почте.
Как изменить свой паспорт в госуслугах? - развернуто
Для начала необходимо удостовериться, что у вас есть доступ к личному кабинету на портале Госуслуг. Если учетная запись ещё не создана, регистрируем её, вводя номер телефона, подтверждая регистрацию кодом из SMS и задавая надёжный пароль. После входа в личный кабинет следует открыть раздел «Мои документы» – именно здесь хранится информация о всех загруженных в систему паспортах и иных удостоверениях личности.
-
Проверка текущих данных. В списке документов найдите запись о паспорте, который требуется заменить. Нажмите на кнопку «Просмотр» или «Редактировать», чтобы убедиться, что указанные в системе сведения действительно устарели (например, изменилось имя, фамилия, дата выдачи или срок действия).
-
Подготовка сканов. Снимите копии нового паспорта в формате PDF или JPEG, соблюдая требования портала: чёткое изображение, отсутствие пятен и отражений, размер файла не более 5 МБ. Обычно требуется загрузить две страницы: страницу с данными и страницу с регистрацией (если она есть).
-
Загрузка нового документа. В окне редактирования нажмите кнопку «Заменить документ». Выберите подготовленные файлы, загрузите их и дождитесь подтверждения успешной загрузки. Система автоматически проверит соответтвие формату и целостность файлов.
-
Заполнение сопроводительной формы. После загрузки появится форма, где нужно указать причину изменения (например, «смена фамилии после брака», «получение нового паспорта после потери»). Введите краткое, но точное объяснение, чтобы сотрудники проверяющего органа могли быстро обработать запрос.
-
Подтверждение и отправка заявления. Проверьте все введённые данные, убедитесь, что файлы загружены правильно, и нажмите кнопку «Отправить заявление». На экране появится сообщение о том, что запрос принят в работу, а также номер заявки для отслеживания.
-
Отслеживание статуса. Вернитесь в раздел «Мои заявки» и найдите только что созданную запись. Здесь будет отображаться текущий статус: «На проверке», «Одобрено», «Отказано». При необходимости портал может запросить дополнительные документы (например, справку о браке или справку о смене имени). Все запросы будут приходить в виде сообщений в личный кабинет, отвечайте на них оперативно, загружая требуемые файлы.
-
Получение обновлённого паспорта в системе. После одобрения заявки система автоматически обновит сведения о вашем паспорте. Вы сможете просмотреть новую запись в разделе «Мои документы», а также распечатать подтверждающий документ, если он понадобится для подтверждения личности в государственных органах.
Не забудьте, что любые изменения в личных данных могут влиять на работу других сервисов (например, получение справок, оформление заявок на получение субсидий). После завершения процедуры рекомендуется зайти в профиль, проверить корректность всех связанных сервисов и при необходимости обновить их вручную. Всё готово – ваш паспорт теперь отражён в Госуслугах актуально и без ошибок.