Как изменить статус учетной записи на подтвержденный в госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Личные данные», нажмите «Подтвердить личность», загрузите скан паспорта (или данные ПЭД) и завершите проверку – после одобрения статус станет подтверждённым.
Как изменить статус учетной записи на подтвержденный в госуслугах? - развернуто
Для получения подтверждённого статуса в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько последовательных действий, каждый из которых имеет чётко определённые требования.
Во‑первых, убедитесь, что ваш профиль полностью заполнен. Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Профиль» и проверьте наличие следующих данных: ФИО, дата рождения, место регистрации, контактный телефон, адрес электронной почты. Если хотя бы один из пунктов пустой или содержит ошибку, система не позволит перейти к следующему этапу.
Во‑вторых, подготовьте документы, подтверждающие личность. Наиболее часто требуются:
- паспорт гражданина РФ (скан или фото всех страниц, включая страницу с регистрацией);
- СНИЛС (при необходимости);
- ИНН (если он уже указан в системе);
- справка о месте жительства (если адрес регистрации отличается от фактического места проживания).
Все файлы должны быть чёткими, без размытия, в формате JPG, PNG или PDF, размером не более 5 МБ каждый. Загружайте их в разделе «Документы» личного кабинета, выбирая соответствующие типы файлов.
Третий шаг – прохождение процедуры подтверждения личности. После загрузки документов система автоматически инициирует проверку. На этом этапе может потребоваться выполнить одно из следующих действий:
- Подтвердить телефонный номер через СМС‑код. Введите полученный код в поле подтверждения.
- Пройти видеоверификацию. Для этого понадобится камера компьютера или смартфона. В процессе вам будет предложено показать документ, а также ответить на несколько вопросов оператора.
- Согласовать визит в центр обслуживания (необязательно, если предыдущие способы прошли успешно). При необходимости запишитесь на приём через онлайн‑календарь.
После успешного завершения проверки система поместит ваш профиль в очередь на окончательное подтверждение. Ожидание обычно составляет от нескольких часов до 24 часов, однако в периоды повышенной нагрузки срок может увеличиться.
Четвёртый этап – получение статуса. Как только проверка будет завершена, в личном кабинете появится отметка «Подтверждённый» рядом с именем пользователя. Кроме того, вы получите уведомление на электронную почту и СМС, подтверждающие изменение статуса. При входе в систему в правом верхнем углу будет отображаться специальный значок, свидетельствующий о полном подтверждении учетной записи.
Если статус не изменился в течение ожидаемого времени, проверьте сообщения от службы поддержки: они могут содержать указания о недостающих или неверных документах. При необходимости свяжитесь с оператором через чат или телефонный центр, предоставив номер заявки, полученный после загрузки документов.
Наконец, помните, что подтверждённый статус открывает доступ к расширенному набору государственных сервисов: подача заявлений онлайн, получение электронных справок, участие в электронных торгах и прочие функции, недоступные обычным пользователям. Поэтому соблюдение всех инструкций и точность предоставляемой информации являются обязательными условиями для успешного изменения статуса учётной записи.