Как изменить почту в приложении госуслуг? - коротко
Откройте приложение, зайдите в раздел «Профиль», выберите «Настройки» → «Электронная почта», введите новый адрес и подтвердите его кодом из письма. После подтверждения новый e‑mail будет привязан к вашему аккаунту.
Как изменить почту в приложении госуслуг? - развернуто
Если требуется заменить зарегистрированный в приложении Госуслуг электронный адрес, достаточно выполнить несколько простых шагов. При этом процесс полностью автоматизирован и не требует обращения в службу поддержки.
Сначала откройте приложение на смартфоне и войдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль. После успешного входа найдите кнопку «Профиль» — она обычно располагается в нижнем меню или в верхнем правом углу экрана. Выберите пункт «Персональные данные» (или аналогичный, где собраны контактные сведения).
В разделе с контактной информацией найдите строку, отвечающую за электронную почту. Рядом с ней будет иконка редактирования (карандаш) — нажмите её. Откроется поле ввода, где можно удалить старый адрес и ввести новый. Введите корректный e‑mail, проверьте отсутствие опечаток и подтвердите изменение кнопкой «Сохранить» или «Применить».
После подтверждения система отправит письмо на указанный новый адрес. Откройте его, найдите ссылку подтверждения или код, указанный в сообщении, и выполните указанные действия. Это обязательный этап, без которого новый адрес не будет привязан к аккаунту.
Если вы предпочитаете выполнить процедуру через веб‑интерфейс, откройте сайт gosuslugi.ru, выполните вход, перейдите в «Личный кабинет», выберите «Настройки» → «Контактные данные», отредактируйте поле «Электронная почта» и подтвердите изменение тем же способом — через письмо с кодом или ссылкой.
В случае возникновения проблем (например, не пришло письмо), проверьте папку «Спам», убедитесь, что указанный адрес введён без ошибок, а также проверьте, не блокирует ли ваш почтовый сервис письма от gov.ru. При необходимости можно запросить повторную отправку кода через кнопку «Отправить ещё раз» в приложении.
Итоговый список действий:
- Открыть приложение и войти в личный кабинет.
- Перейти в раздел «Профиль» → «Персональные данные».
- Нажать на иконку редактирования рядом с полем электронной почты.
- Ввести новый e‑mail и сохранить изменения.
- Подтвердить адрес, перейдя по ссылке из полученного письма или введя код.
- При необходимости повторить процесс через веб‑версию сайта.
После выполнения всех пунктов новый электронный адрес будет успешно привязан к аккаунту, и все уведомления от Госуслуг будут приходить именно туда.