Как изменить паспортные данные после его замены через портал госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «Паспорт», нажмите кнопку «Изменить данные», загрузите скан нового паспорта и подтвердите запрос — после проверки сведения обновятся автоматически.
Как изменить паспортные данные после его замены через портал госуслуг? - развернуто
Для обновления паспортных данных после получения нового документа через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому не требуется посещать отделение МФЦ или полиграф.
-
Вход в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти», введите логин и пароль от учетной записи. При первом входе может потребоваться подтвердить личность через СМС‑код или приложение «Госуслуги».
-
Переход в раздел «Мои услуги». В личном кабинете найдите пункт «Мои услуги». В списке доступных сервисов выберите «Обновление персональных данных». Если такой пункт не виден, используйте поиск по строке «паспорт» и откройте сервис «Обновление паспортных данных».
-
Запуск процедуры изменения. Нажмите кнопку «Начать работу». Система проверит, есть ли у вас уже зарегистрированный паспорт в базе. Если после замены старый документ всё ещё привязан к профилю, появится предупреждение и возможность «Обновить данные».
-
Ввод новых сведений. В появившейся форме укажите серию, номер, дату выдачи, кем выдан и дату окончания действия нового паспорта. При необходимости загрузите скан или фотографию нового паспорта (формат PDF, JPEG, размер до 5 МБ). Все поля обязательны, иначе система не позволит продолжить.
-
Проверка и подтверждение. После заполнения данных система автоматически сверит их с данными, полученными от ГУВМ МВД. Если информация совпадает, появится окно подтверждения. Подтвердите действие, введя одноразовый пароль (OTP), полученный в СМС или в мобильном приложении.
-
Ожидание обработки. Запрос попадает в очередь на проверку. В большинстве случаев обновление происходит в режиме «онлайн» и занимает от 5 до 15 минут. При возникновении несоответствий система отправит уведомление с указанием причины отказа и рекомендациями по исправлению.
-
Получение подтверждения. После успешного обновления в личном кабинете появится сообщение о завершении операции, а также возможность скачать справку о внесенных изменениях. Этот документ пригодится при оформлении новых банковских карт, страховок или при регистрации в государственных сервисах.
-
Контрольный пункт. Проверьте, что в разделе «Персональные данные» отображаются актуальные паспортные сведения. При необходимости повторите процесс, если обнаружены ошибки.
Дополнительные рекомендации:
- Убедитесь, что ваш профиль в Госуслугах полностью заполнен (ФИО, дата рождения, СНИЛС). Неполные данные могут замедлить проверку.
- При загрузке скана используйте чёткое изображение без бликов и теней; иначе система может отклонить документ.
- Если возникнут технические проблемы (например, ошибка сервера), воспользуйтесь кнопкой «Обратная связь» в личном кабинете или позвоните в службу поддержки по номеру 8‑800‑555‑35‑35.
Следуя этим шагам, вы быстро и без лишних визитов в государственные органы обновите паспортные данные в системе Госуслуги, а все связанные с документом сервисы начнут работать с актуальной информацией.