Как изменить пароль в Госуслугах в мобильном приложении, если забыл старый? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг в мобильном приложении, нажмите «Восстановить доступ» на экране входа и следуйте инструкциям. Потребуется подтверждение через СМС или электронную почту.
Как изменить пароль в Госуслугах в мобильном приложении, если забыл старый? - развернуто
Если вы забыли пароль от аккаунта на Госуслугах и хотите восстановить доступ через мобильное приложение, процесс займет несколько шагов. Восстановление возможно только при условии, что у вас есть доступ к номеру телефона, электронной почте или СНИЛС, привязанным к учетной записи.
Откройте приложение Госуслуги на смартфоне. На экране входа нажмите на кнопку «Забыли пароль?». Система предложит несколько вариантов восстановления: по номеру телефона, электронной почте или СНИЛС. Выберите удобный способ и введите соответствующие данные. Если учетная запись подтверждена, вы получите код для сброса пароля. Этот код придет в SMS, письмо на почту или будет доступен через подтверждение личности в приложении.
После получения кода введите его в соответствующее поле. Далее система запросит новый пароль. Придумайте надежную комбинацию: используйте заглавные и строчные буквы, цифры и специальные символы. Пароль должен быть не короче 8 символов. Подтвердите изменения, введя новый пароль повторно.
Если учетная запись не подтверждена, восстановить пароль через приложение не получится. В этом случае потребуется обратиться в центр обслуживания с паспортом и СНИЛС для подтверждения личности. После этого вы сможете задать новый пароль и получить полный доступ к аккаунту.
После смены пароля рекомендуется обновить данные для входа в других устройствах, где используется аккаунт Госуслуг. Это поможет избежать проблем с авторизацией. Если код подтверждения не приходит, проверьте корректность введенных данных или попробуйте другой способ восстановления.