Как изменить пароль на портале Госуслуг, если забыл старый? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, нажмите «Восстановить доступ» на странице входа, затем следуйте инструкциям — система предложит сбросить пароль через SMS, email или подтверждённую учётную запись.
Как изменить пароль на портале Госуслуг, если забыл старый? - развернуто
Если вы забыли пароль от учетной записи на портале Госуслуг, его можно восстановить несколькими способами. Для этого потребуется доступ к телефону или email, которые были привязаны к аккаунту, либо подтверждение личности через банк или центры обслуживания.
Сначала перейдите на официальный сайт Госуслуг и нажмите кнопку «Войти». В открывшемся окне выберите вариант «Забыли пароль?». Система предложит ввести номер телефона, email или СНИЛС, указанные при регистрации. После ввода данных нажмите «Продолжить».
Если у вас есть доступ к телефону или email, на них придет код подтверждения. Введите его в соответствующее поле. Далее система предложит установить новый пароль. Он должен содержать не менее 8 символов, включая заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки. После подтверждения нового пароля доступ к аккаунту восстановится.
Если привязанные телефон и email недоступны, потребуется подтвердить личность другим способом. Для этого выберите вариант «Восстановить через банк», если ваш аккаунт привязан к системе онлайн-банкинга (например, СберБанк, Тинькофф). Либо обратитесь в ближайший центр обслуживания с паспортом и СНИЛС для восстановления доступа.
После смены пароля рекомендуется проверить безопасность учетной записи: обновить контрольные данные, включить двухфакторную аутентификацию и убедиться, что никто посторонний не имеет доступа к аккаунту. Если возникнут сложности, служба поддержки Госуслуг поможет решить проблему.