Как изменить пароль на Госуслугах в мобильном приложении, если забыл старый пароль и логин? - коротко
Если забыли пароль и логин от Госуслуг, восстановите доступ через мобильное приложение, выбрав "Войти по СНИЛС" или "Войти по паспорту", затем следуйте инструкциям для сброса пароля.
Как изменить пароль на Госуслугах в мобильном приложении, если забыл старый пароль и логин? - развернуто
Если вы забыли пароль и логин от аккаунта на Госуслугах, восстановить доступ можно через мобильное приложение. Процесс включает несколько шагов, которые помогут подтвердить личность и установить новый пароль.
Откройте приложение Госуслуги на смартфоне. На экране входа нажмите на кнопку «Забыли пароль?». Система предложит несколько способов восстановления: по номеру телефона, СНИЛС или электронной почте. Выберите подходящий вариант и введите данные, которые использовались при регистрации.
После ввода информации вам потребуется подтвердить личность. Если аккаунт был подтвержден ранее, код для восстановления придет по СМС или на email. Введите полученный код в соответствующее поле. Если учетная запись не подтверждена, придется пройти идентификацию заново — через банк, МФЦ или другими доступными способами.
Когда доступ будет восстановлен, система предложит создать новый пароль. Важно придумать надежную комбинацию: используйте буквы разного регистра, цифры и специальные символы. После сохранения пароля войдите в аккаунт с новыми данными.
Если восстановить доступ не удается, обратитесь в поддержку Госуслуг через раздел помощи в приложении или на официальном сайте. Подготовьте документы, подтверждающие личность, чтобы ускорить процесс.