Как изменить пароль на Госуслугах в мобильном приложении, если забыл старый пароль? - коротко
Если забыли пароль от Госуслуг, откройте мобильное приложение, нажмите "Войти", затем "Забыли пароль?" и следуйте инструкциям для восстановления.
Как изменить пароль на Госуслугах в мобильном приложении, если забыл старый пароль? - развернуто
Если вы забыли пароль от аккаунта на Госуслугах и хотите его изменить через мобильное приложение, следуйте этим шагам.
Откройте приложение «Госуслуги» на своем смартфоне. На экране входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?». Система предложит восстановить доступ через номер телефона, электронную почту или СНИЛС, который привязан к вашему аккаунту.
Выберите удобный способ восстановления. Если укажете номер телефона, на него придет SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в соответствующее поле. Если выберете email, проверьте почту — письмо с кодом может оказаться во входящих или спаме.
После подтверждения личности система запросит создание нового пароля. Придумайте надежную комбинацию из букв, цифр и символов. Пароль должен содержать не менее 8 символов, включая заглавные и строчные буквы, а также хотя бы одну цифру или специальный знак.
Повторите новый пароль для проверки и сохраните изменения. После этого вы сможете войти в аккаунт с обновленными данными. Рекомендуется записать пароль в надежное место или использовать менеджер паролей, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Если восстановить доступ не удается, например, из-за утраты привязанного номера или email, обратитесь в поддержку Госуслуг через раздел помощи в приложении или на официальном сайте. Вам понадобится подтвердить личность другими способами, например, через паспортные данные или СНИЛС.