Как изменить номер в личном кабинете Госуслуг? - коротко
Чтобы изменить номер телефона в личном кабинете Госуслуг, войдите в настройки профиля, выберите "Изменить контактные данные" и подтвердите новый номер через СМС. Для завершения процедуры может потребоваться ввод кода из письма, отправленного на старый номер.
Как изменить номер в личном кабинете Госуслуг? - развернуто
Чтобы изменить номер телефона, привязанный к учетной записи на портале Госуслуг, потребуется выполнить несколько шагов. Войдите в личный кабинет, используя текущие данные для авторизации — номер телефона, электронную почту или СНИЛС вместе с паролем. Если вход выполнен через подтвержденную учетную запись, можно сразу приступить к смене номера.
В разделе профиля найдите пункт, отвечающий за контактные данные. Здесь отображаются текущие телефон и email. Нажмите на кнопку изменения номера. Система запросит подтверждение действия, например, код из SMS, отправленный на старый номер. Введите код, если он пришел, либо используйте альтернативный способ верификации, если доступ к прежнему телефону утерян.
Введите новый номер телефона и подтвердите его. На указанный номер придет сообщение с кодом, который нужно ввести в соответствующее поле на сайте. После успешной проверки данные обновятся автоматически. Важно убедиться, что новый номер принадлежит вам и активен, иначе восстановить доступ к аккаунту будет сложно.
Если старый номер недоступен и нет возможности получить код подтверждения, потребуется восстановление учетной записи через службу поддержки. Для этого подготовьте документы, подтверждающие личность, так как процесс может включать дополнительную проверку. Обратите внимание, что смена номера может повлиять на работу некоторых сервисов, например, двуфакторной аутентификации или уведомлений.
После обновления данных рекомендуется проверить, корректно ли приходят SMS с кодами подтверждения. Если возникнут ошибки, повторите процесс или обратитесь в техподдержку Госуслуг через форму обратной связи на сайте.