Как изменить номер в Госуслугах через телефон, если поменял номер телефона? - коротко
Чтобы изменить номер телефона в Госуслугах, войдите в личный кабинет через приложение или сайт, перейдите в настройки профиля и обновите данные. Если доступ к старому номеру утерян, потребуется подтверждение личности в центре обслуживания.
Как изменить номер в Госуслугах через телефон, если поменял номер телефона? - развернуто
Если вы сменили номер телефона и хотите обновить его в личном кабинете Госуслуг, сделать это можно через телефон. Для этого потребуется доступ к старому номеру или другим способам подтверждения личности.
Если старый номер еще активен, войдите в личный кабинет Госуслуг через приложение или сайт. Перейдите в раздел «Настройки» или «Мои данные», выберите пункт с контактной информацией и нажмите «Изменить номер телефона». На старый номер придет код подтверждения, который нужно ввести для завершения смены. После этого новый номер станет основным для входа и уведомлений.
Если старый номер недоступен, потребуется восстановить доступ через подтверждение личности. Войдите на сайт Госуслуг и выберите «Войти» → «Забыли пароль». Укажите СНИЛС или паспортные данные, затем система предложит подтвердить личность через банковскую систему (например, Сбербанк Онлайн) или центры обслуживания. После успешной аутентификации вы сможете добавить новый номер в профиль.
Если у вас нет доступа ни к старому номеру, ни к другим способам верификации, обратитесь в ближайший МФЦ или центр обслуживания Госуслуг с паспортом и СНИЛС. Специалисты помогут восстановить доступ и внести изменения в контактные данные. После этого новый номер можно будет использовать для входа и получения уведомлений.