Как изменить номер телефона в личном кабинете Госуслуг с телефона? - коротко
Откройте приложение Госуслуги, зайдите в профиль → «Настройки» → «Контактные данные», нажмите «Изменить» рядом с номером, введите новый телефон и подтвердите кодом из СМС. После подтверждения новый номер будет сразу отображаться в личном кабинете.
Как изменить номер телефона в личном кабинете Госуслуг с телефона? - развернуто
Для изменения привязанного к учётной записи номера телефона достаточно выполнить несколько простых действий, используя мобильное приложение «Госуслуги» или мобильный браузер.
Сначала запустите приложение и выполните вход, вводя логин и пароль. Если вход производится через биометрический датчик, подтвердите свою личность отпечатком пальца или сканированием лица. После успешного входа откройте меню пользователя – обычно это значок в виде трёх горизонтальных линий в левом верхнем углу экрана.
В появившемся списке выберите пункт «Профиль» (иногда называется «Личные данные»). На странице профиля найдите раздел, посвящённый контактной информации, и нажмите кнопку редактирования рядом с текущим номером телефона.
Появится поле ввода, куда необходимо ввести новый номер. Введите номер в международном формате без пробелов и дополнительных символов (например, 79161234567). После ввода нажмите кнопку подтверждения.
Система отправит одноразовый код подтверждения на указанный вами номер. Откройте SMS‑сообщение, скопируйте код и введите его в соответствующее поле в приложении. При правильном вводе номер будет привязан к учётной записи, и вы получите уведомление о завершении операции.
Если в процессе возникает ошибка (например, код не принимается или номер уже используется в другой учётной записи), рекомендуется:
- проверить правильность ввода кода, учитывая регистр и отсутствие лишних пробелов;
- убедиться, что новый номер не зарегистрирован в другом аккаунте «Госуслуг»;
- при повторных неудачах обратиться в службу поддержки через раздел «Помощь» в приложении или позвонить по телефону горячей линии.
После успешного изменения номера телефон будет использоваться для получения всех уведомлений, подтверждений и восстановления доступа к аккаунту в случае утери пароля. Регулярно проверяйте актуальность контактных данных, чтобы избежать проблем с получением важных сообщений от государственных сервисов.