Как изменить номер телефона в Госуслугах в личном кабинете через телефон, если номер заблокирован? - коротко
Если номер телефона заблокирован, войдите в личный кабинет Госуслуг через подтверждение личности иным способом (например, через электронную почту или подтверждённую учётную запись). Затем в настройках профиля укажите новый номер и подтвердите его.
Как изменить номер телефона в Госуслугах в личном кабинете через телефон, если номер заблокирован? - развернуто
Если ваш номер телефона заблокирован, изменить его в личном кабинете Госуслуг через телефон можно, но потребуется выполнить дополнительные шаги.
Для начала попробуйте восстановить доступ к личному кабинету. Если номер привязан, но недоступен, выберите вариант «Забыл пароль» или «Не могу войти» на странице входа. Система предложит несколько способов восстановления, включая подтверждение через электронную почту или паспортные данные.
Если восстановить доступ не удается, обратитесь в поддержку Госуслуг. Это можно сделать через форму обратной связи на официальном сайте или по телефону горячей линии. Подготовьте документы, подтверждающие вашу личность, например паспорт или СНИЛС. Специалист поможет подтвердить учетную запись и изменить номер телефона.
В некоторых случаях может потребоваться личное посещение центра обслуживания. Запишитесь на прием через сайт или мобильное приложение, захватите паспорт. После проверки данных сотрудник центра обновит информацию в вашем профиле.
После смены номера обязательно проверьте его подтверждение. На новый номер придет код, который нужно ввести в личном кабинете. Убедитесь, что все сервисы и уведомления работают корректно.
Если у вас остались вопросы, изучите раздел «Помощь» на Госуслугах или свяжитесь со службой поддержки для уточнения деталей.