Как изменить номер телефона в Госуслугах, если не помнишь старый? - коротко
Если не помнишь старый номер телефона в Госуслугах, обратись в ближайший МФЦ с паспортом для подтверждения личности и смены данных. Альтернативный вариант — восстановить доступ через электронную почту, если она привязана к аккаунту.
Как изменить номер телефона в Госуслугах, если не помнишь старый? - развернуто
Если вы хотите изменить номер телефона в аккаунте Госуслуг, но не помните старый, придется использовать альтернативные способы подтверждения личности. Это связано с тем, что система требует верификации изменений для защиты данных.
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг. Если у вас есть доступ к электронной почте или СНИЛС, попробуйте восстановить пароль через них. После входа перейдите в раздел "Настройки" или "Персональные данные". Найдите поле с текущим номером телефона и выберите опцию изменения.
Так как старый номер недоступен, система предложит другие способы подтверждения. Это может быть ввод кода из письма, отправленного на привязанную электронную почту, или подтверждение через банковскую карту, если она была ранее привязана. Если ни один из этих способов не подходит, обратитесь в центр обслуживания.
Для этого потребуется личное посещение с паспортом и СНИЛС. Найдите ближайший МФЦ или отделение "Почты России", которые поддерживают услуги Госуслуг. Сотрудник проверит ваши документы и поможет внести изменения в аккаунт.
После подтверждения личности новый номер телефона будет привязан, и вы сможете получать коды для входа и уведомления. Рекомендуется также обновить другие данные, если они изменились, чтобы избежать проблем в будущем.