Как изменить номер телефона на Госуслугах в личном кабинете, если нет старого номера? - коротко
Если у вас нет доступа к старому номеру телефона, для его замены в личном кабинете Госуслуг потребуется подтвердить личность через банк или МФЦ. После подтверждения новый номер можно будет добавить в настройках профиля.
Как изменить номер телефона на Госуслугах в личном кабинете, если нет старого номера? - развернуто
Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, привязанному к аккаунту Госуслуг, процесс смены номера усложняется. Однако это возможно через подтверждение личности.
Для начала попробуйте войти в личный кабинет Госуслуг с помощью логина и пароля. Если система запрашивает SMS-код, который вы не можете получить, выберите вариант «У меня нет доступа к номеру телефона». Вам предложат альтернативные способы подтверждения личности.
Один из вариантов — подтверждение через банковскую систему. Если ваш аккаунт привязан к банку (например, СберБанк, Тинькофф), можно использовать электронную подпись или вход через онлайн-банкинг. После успешной аутентификации вы сможете изменить номер телефона в настройках профиля.
Если этот способ недоступен, обратитесь в ближайший МФЦ или центр обслуживания Госуслуг. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Специалист проверит ваши данные и поможет обновить номер телефона в системе.
После смены номера обязательно проверьте, что все сервисы и уведомления работают корректно. Также рекомендуется добавить резервный способ входа, например, электронную почту, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.