Как изменить номер телефона на Госуслугах Москвы? - коротко
В личном кабинете перейдите в раздел «Профиль» → «Контактные данные» и нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером телефона. Введите новый номер, подтвердите его кодом из SMS и сохраните изменения.
Как изменить номер телефона на Госуслугах Москвы? - развернуто
Для начала зайдите на сайт Госуслуг Москва и выполните вход в личный кабинет, указав логин и пароль. После успешной авторизации откройте раздел «Профиль» – он находится в правом верхнем углу экрана, рядом с именем пользователя. В профиле найдите блок «Контактные данные».
- Нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем, в котором отображается текущий номер телефона.
- В появившемся окне введите новый номер в международном формате без пробелов и дополнительных символов (например, 79161234567).
- Подтвердите изменение, нажав «Сохранить». Система запросит ввод кода подтверждения, который будет отправлен в виде SMS‑сообщения на указанный вами номер.
После получения кода введите его в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить». Если код введён правильно, система обновит контактный номер и отобразит его в вашем профиле.
Важно помнить, что новый номер должен быть активным и доступным для получения SMS‑сообщений. Если вы не получаете код, проверьте правильность набора цифр и наличие свободного места в почтовом ящике телефона. При повторных неудачах можно запросить повторную отправку кода, воспользовавшись ссылкой «Отправить код ещё раз».
Если возникнут технические проблемы (например, ошибка сервера или невозможность получить SMS), обратитесь в службу поддержки Госуслуг Москвы через онлайн‑чат или по телефону горячей линии, указав ваш ИНН и текущий логин. Специалисты проверят статус вашего аккаунта и помогут завершить процесс изменения номера.
После успешного обновления вы сможете использовать новый телефон для получения уведомлений о статусе заявок, подтверждения электронных подписей и восстановления доступа к аккаунту в случае утери пароля. Регулярно проверяйте актуальность всех контактных данных, чтобы не пропустить важные сообщения от государственных органов.