Как изменить номер паспорта в Госуслугах?

Как изменить номер паспорта в Госуслугах? - коротко

Зайдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Паспортные данные» и загрузите скан нового паспорта. После загрузки отправьте заявку — номер будет обновлён в течение 5‑10 рабочих дней.

Как изменить номер паспорта в Госуслугах? - развернуто

Для изменения номера паспорта в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован и не требует посещения государственных органов, если у вас уже есть подтверждённый доступ к сервису.

1. Подготовка документов

   • Откройте скан или фотографию нового паспорта (страница с основной информацией).
   • Убедитесь, что изображение чёткое, все данные видны, а файл соответствует требованиям: формат PDF, JPG или PNG, размер не более 5 МБ.
   • При необходимости подготовьте подтверждающий документ о смене данных (например, справку из МФЦ о выдаче нового паспорта).

2. Вход в личный кабинет

   • Перейдите на сайт gosuslugi.ru.
   • Введите логин и пароль, подтвердите вход по СМС или через приложение «Госуслуги».
   • Если включена двухфакторная аутентификация, введите полученный код.

3. Переход к разделу «Паспортные данные»

   • В меню личного кабинета выберите пункт «Паспортные данные».
   • На открывшейся странице отобразятся текущие сведения о документе, включая номер, дату выдачи и орган, выдавший паспорт.

4. Инициирование изменения

   • Нажмите кнопку «Изменить» рядом с номером паспорта.
   • Появится форма редактирования, в которой необходимо ввести новый номер, дату выдачи и срок действия.
   • При вводе номера система автоматически проверит корректность формата (серия — 4 цифры, номер — 6 цифр).

5. Загрузка подтверждающих файлов

   • В соответствующем поле прикрепите скан нового паспорта.
   • При необходимости загрузите дополнительный документ, подтверждающий факт замены (например, справку из отдела УФМС).
   • После загрузки файлы отобразятся в списке прикреплённых документов.

6. Отправка запроса на проверку

   • Проверьте введённые данные, убедитесь, что все поля заполнены корректно.
   • Нажмите кнопку «Отправить на проверку».
   • Система автоматически передаёт запрос в профильный орган (УФМС/МВД) для подтверждения подлинности нового документа.

7. Ожидание результата

   • Статус запроса будет отображаться в разделе «Мои заявки».
   • Обычно проверка занимает от 1 до 3 рабочих дней. При ускоренной проверке (например, через сервис «Экспресс‑проверка») срок может сократиться.
   • По окончании проверки вы получите уведомление о результате: либо подтверждение изменения, либо запрос дополнительных сведений.

8. Подтверждение успешного обновления

   • После одобрения система автоматически обновит номер паспорта в вашем профиле.
   • Проверьте, что новые данные отображаются корректно.
   • При желании распечатайте справку о внесённых изменениях через кнопку «Скачать справку» — она пригодится при оформлении иных государственных услуг.

Важно: если система отклонит запрос, в уведомлении будет указана причина (например, несоответствие данных в документе). В таком случае необходимо исправить ошибку и повторно отправить заявку. При возникновении технических проблем следует обратиться в службу поддержки Госуслуг через форму «Обратная связь» или позвонить по телефону 8 800 555‑35 35.

Следуя этим инструкциям, вы без лишних задержек сможете обновить номер паспорта в личном кабинете Госуслуг и продолжить пользоваться всеми электронными сервисами государства.