Как изменить номер на Госуслугах, если номер заблокирован? - коротко
Если номер телефона заблокирован, изменить его на Госуслугах можно через поддержку, подтвердив личность другими способами. Обратитесь в службу поддержки или МФЦ с паспортом для восстановления доступа.
Как изменить номер на Госуслугах, если номер заблокирован? - развернуто
Если номер телефона, привязанный к учетной записи на Госуслугах, заблокирован, изменить его можно через подтверждение личности другим способом. Для этого потребуется доступ к электронной почте, указанной в профиле, или подтверждение через банк, если учетная запись была верифицирована ранее.
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, используя логин и пароль. Если доступ есть, перейдите в раздел «Настройки безопасности» и выберите пункт «Изменить номер телефона». Система предложит подтвердить действие через альтернативный способ, например, через электронную почту или подтверждение в банке.
Если войти в учетную запись не получается, воспользуйтесь восстановлением доступа. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям. Вам будет предложено подтвердить личность через электронную почту или с помощью данных паспорта, если учетная запись была подтверждена. После восстановления доступа измените номер в настройках профиля.
В случае, когда ни один из способов не срабатывает, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Подготовьте документы, подтверждающие личность, и укажите данные учетной записи. Специалисты помогут восстановить доступ и внести изменения в профиль.