Как изменить номер на Госуслугах, если нет доступа к старому номеру? - коротко
Если у вас нет доступа к старому номеру телефона, привязанному к Госуслугам, обратитесь в ближайший МФЦ с паспортом для восстановления доступа к учетной записи.
Как изменить номер на Госуслугах, если нет доступа к старому номеру? - развернуто
Если у вас больше нет доступа к старому номеру телефона, привязанному к учетной записи Госуслуг, восстановить доступ можно несколькими способами. Первый вариант — обратиться в МФЦ или ближайшее отделение МВД с паспортом. Там подтвердят вашу личность и помогут изменить данные в учетной записи.
Второй способ — воспользоваться электронной почтой, если она привязана к вашему профилю. Войдите в личный кабинет через логин и пароль, затем в настройках профиля измените номер телефона. Система запросит подтверждение по почте или через другие доступные методы аутентификации.
Если ни один из этих вариантов не подходит, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Подготовьте сканы или фото паспорта и других документов, подтверждающих вашу личность. Специалисты проверят данные и помогут восстановить доступ.
В некоторых случаях может потребоваться подтверждение через банковские данные, например, если у вас есть привязанная карта или счет. Для этого войдите в систему через онлайн-банкинг, поддерживающий вход через Госуслуги, и следуйте инструкциям на экране.
Главное — не пытаться создать новую учетную запись, так как это может привести к блокировке или сложностям с подтверждением данных. Лучше восстановить доступ к существующему профилю через официальные методы.