Как изменить номер на Госуслугах? - коротко
Чтобы обновить номер телефона на Госуслугах, войдите в личный кабинет, перейдите в раздел "Профиль" и внесите изменения в контактные данные. Подтвердите новый номер с помощью кода из SMS.
Как изменить номер на Госуслугах? - развернуто
Для замены номера телефона в личном кабинете на портале Госуслуг потребуется доступ к текущему номеру, так как подтверждение изменений проходит через СМС-код. Войдите в свой аккаунт, используя логин и пароль. Если вход выполнен через электронную подпись или СНИЛС, процедура остается аналогичной.
В разделе «Профиль» или «Личные данные» найдите поле с текущим номером телефона. Рядом будет кнопка «Изменить» или «Заменить». Нажмите на нее, введите новый номер и подтвердите действие кодом из СМС, который придет на старый телефон. Если доступ к прежнему номеру утерян, потребуется дополнительная проверка.
Для восстановления доступа через службу поддержки подготовьте документы, подтверждающие личность: паспорт или СНИЛС. Обратитесь в раздел «Помощь и поддержка» на портале, выберите тему обращения и следуйте инструкциям. В некоторых случаях может потребоваться личный визит в МФЦ или отделение банка, сотрудничающего с Госуслугами.
После смены номера проверьте, чтобы все сервисы и уведомления работали корректно. Убедитесь, что новый телефон привязан к банковским и государственным услугам, если они были подключены ранее. Изменения вступают в силу моментально, но в редких случаях возможна задержка до нескольких часов.
Если привязка нового номера не удалась, повторите попытку или свяжитесь со службой поддержки. Ошибки часто возникают из-за неверного ввода данных или проблем с оператором связи. Для защиты аккаунта не передавайте коды подтверждения третьим лицам и используйте сложные пароли.