Как изменить на Госуслугах номер телефона в личном кабинете, если старый заблокирован? - коротко
Если старый номер телефона заблокирован, войдите в личный кабинет через учетную запись или подтверждение личности в МФЦ, затем добавьте новый номер в настройках профиля.
Как изменить на Госуслугах номер телефона в личном кабинете, если старый заблокирован? - развернуто
Если старый номер телефона, привязанный к вашему личному кабинету на Госуслугах, заблокирован или недоступен, изменить его можно через подтверждение личности в центре обслуживания. Войдите в личный кабинет с помощью логина и пароля. Если доступ к аккаунту невозможен из-за утери номера, воспользуйтесь восстановлением через электронную почту или СНИЛС.
Для смены номера потребуется личное посещение ближайшего центра обслуживания МФЦ или отделения банка, который поддерживает идентификацию для Госуслуг. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС. Сотрудник центра проверит ваши данные, после чего в системе можно будет добавить новый номер телефона.
Альтернативный вариант — подтвердить личность через онлайн-банкинг, если ваш банк поддерживает такую функцию. В этом случае авторизуйтесь в банковском приложении и выберите услугу подтверждения для Госуслуг. После проверки данных появится возможность изменить номер в настройках профиля.
После успешной смены номера на новый рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию для повышения безопасности аккаунта. Проверьте, чтобы все уведомления теперь приходят на новый телефон, и убедитесь, что старый номер больше не привязан к вашей учетной записи.