Как изменить мобильный номер в Госуслугах? - коротко
Войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Профиль», нажмите «Редактировать» рядом с номером телефона, введите новый номер и подтвердите его кодом, полученным по SMS.
Как изменить мобильный номер в Госуслугах? - развернуто
Для обновления мобильного телефона в личном кабинете Госуслуг достаточно выполнить несколько простых действий.
Сначала откройте официальный сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя логин и пароль. Если вы используете мобильное приложение, запустите его и авторизуйтесь теми же данными.
После успешного входа найдите раздел «Настройки» – обычно он расположен в правом верхнем углу экрана под вашим именем. Внутри этого раздела откройте пункт «Контактные данные».
В списке контактов будет указана текущая привязанная к аккаунту мобильная цифра. Нажмите кнопку «Изменить» рядом с ней. Появится форма, в которой необходимо ввести новый номер телефона. Обязательно укажите номер в международном формате без пробелов и дополнительных символов (например, 79161234567).
Для подтверждения изменения система отправит одноразовый код на указанный новый номер. Введите полученный код в соответствующее поле и подтвердите действие. После успешного ввода система обновит контактные данные, и новый номер станет основным способом получения SMS‑уведомлений и кодов двухфакторной аутентификации.
Если вы хотите полностью заменить номер, а старый уже привязан к другому сервису, сначала открепите его. Для этого в том же разделе «Контактные данные» выберите опцию «Удалить номер», подтвердите удаление через код, отправленный на текущий телефон, а затем повторите процесс привязки нового номера.
В случае, если доступ к текущему номеру утрачен, потребуется пройти дополнительную проверку личности. Это можно сделать через:
- отправку сканированных копий паспорта в личный кабинет;
- обращение в колл‑центр Госуслуг с указанием ФИО, даты рождения и серии паспорта;
- посещение ближайшего МФЦ с оригиналами документов.
После подтверждения вашей личности специалисты помогут привязать новый мобильный телефон к аккаунту.
Не забывайте, что после изменения номера все входы в систему, а также получение кодов подтверждения, будут осуществляться именно на указанный вами номер. Поэтому убедитесь в корректности ввода и в том, что у вас есть доступ к новому телефону.
Таким образом, обновление мобильного номера в Госуслугах – быстрый и безопасный процесс, требующий лишь входа в личный кабинет, ввода нового номера и подтверждения через SMS‑код. При потере доступа к текущему телефону предусмотрена процедура подтверждения личности, позволяющая восстановить контроль над аккаунтом.