Как изменить логин входа в Госуслуги? - коротко
Для изменения логина войдите в личный кабинет Госуслуг, откройте раздел «Настройки», выберите пункт «Смена логина» и введите новый адрес электронной почты или номер телефона. Подтвердите изменение кодом, полученным в SMS или на почту.
Как изменить логин входа в Госуслуги? - развернуто
Для изменения логина, который используется при входе в личный кабинет Госуслуг, необходимо выполнить несколько последовательных действий. Процесс полностью автоматизирован, но требует подтверждения личности и соблюдения ряда правил, установленных сервисом.
Во-первых, подготовьте документы, подтверждающие вашу личность: паспорт гражданина РФ (или иной документ, указанный в личном кабинете), а также, при необходимости, СНИЛС. Если вы планируете менять логин через мобильное приложение, понадобится телефон, привязанный к вашему аккаунту, и доступ к электронной почте, указанной в профиле.
Далее откройте сайт Госуслуг в браузере или запустите мобильное приложение и выполните вход под текущим логином и паролем. После авторизации перейдите в раздел «Настройки» → «Личные данные». В этом подразделе найдите пункт «Изменить логин». При попытке изменить логин система потребует пройти дополнительную проверку: вам будет предложено ввести код, полученный в СМС на привязанный номер телефона, либо подтвердить действие через электронную почту.
Если вы успешно прошли проверку, появится поле для ввода нового логина. При вводе нового имени пользователя учитывайте следующие ограничения:
- логин может содержать только латинские буквы и цифры;
- длина логина должна быть от 6 до 20 символов;
- логин не должен совпадать с уже существующими в системе (проверка производится автоматически);
- нельзя использовать последовательности, напоминающие пароли (например, «123456»).
После ввода нового логина система проверит его на уникальность и соответствие правилам. Если все требования выполнены, нажмите кнопку «Сохранить». На указанный при регистрации адрес электронной почты и в СМС‑сообщении придёт уведомление о том, что логин изменён. При первом входе после изменения потребуется использовать новый логин вместе с прежним паролем.
В случае, если система отказывает в изменении (например, логин уже занят или нарушены правила формирования), вам будет предложено выбрать другой вариант. При возникновении технических проблем рекомендуется обратиться в службу поддержки Госуслуг через онлайн‑чат, телефон горячей линии 8‑800‑100‑70‑00 или написать запрос в разделе «Обратная связь». При обращении укажите номер личного кабинета и приложите скан или фото документа, удостоверяющего личность – это ускорит процесс рассмотрения заявки.
Важно помнить, что после изменения логина все ранее сохранённые пароли, автодополнения и настройки браузера, привязанные к старому имени пользователя, станут недействительными. Поэтому рекомендуется обновить их вручную или воспользоваться менеджером паролей, чтобы избежать проблем при последующих входах.
Итого, процесс смены логина выглядит так:
- Авторизоваться в личном кабинете.
- Перейти в «Настройки» → «Личные данные».
- Выбрать пункт «Изменить логин» и пройти подтверждение через СМС или email.
- Ввести новый логин, соблюдая правила формирования.
- Сохранить изменения и подтвердить их через полученное уведомление.
- При необходимости обновить сохранённые пароли и настройки браузера.
Следуя этим шагам, вы без труда замените текущий логин и продолжите пользоваться сервисами Госуслуг без перебоев.