Как изменить логин в мобильном приложении Госуслуг? - коротко
Откройте приложение, перейдите в профиль, нажмите «Настройки входа» и введите новый логин. Подтвердите изменение кодом из SMS и сохраните изменения.
Как изменить логин в мобильном приложении Госуслуг? - развернуто
Для изменения логина в мобильном приложении Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий, каждый из которых подтверждается системой.
-
Откройте приложение и войдите в свой аккаунт, используя текущие данные. После авторизации нажмите на значок профиля — обычно это ваш аватар или инициалы в правом верхнем углу экрана.
-
В открывшемся меню выберите пункт «Настройки» (иногда называется «Параметры»). Здесь находятся все персональные настройки, включая данные для входа.
-
Перейдите в раздел «Контактные данные». В этом окне будет отображён текущий логин, который обычно привязан к номеру мобильного телефона или адресу электронной почты.
-
Нажмите кнопку «Изменить» рядом с указанным логином. Появится поле ввода, куда следует ввести новый телефон или новую почту.
-
После ввода новых данных система запросит подтверждение:
- если вы указали телефон, придёт SMS‑сообщение с кодом подтверждения;
- если выбрали электронную почту, придёт письмо с ссылкой или кодом.
-
Введите полученный код в соответствующее поле приложения и подтвердите изменение. После успешного ввода система автоматически обновит ваш логин.
-
Завершив процесс, нажмите «Сохранить» или «Готово». Приложение покажет уведомление о том, что данные успешно обновлены, и вы сможете использовать новый логин при следующем входе.
Если возникнут проблемы (например, код не приходит или система сообщает об ошибке), рекомендуется воспользоваться функцией «Помощь» в приложении или обратиться в службу поддержки Госуслуг через чат, телефон — 8‑800‑555‑35‑35, либо через официальный сайт. Сотрудники поддержки могут проверить статус изменения и при необходимости вручную сбросить текущий логин.
Помните, что после изменения логина все ранее сохранённые сеансы на других устройствах будут завершены, и для входа потребуется использовать новые данные. Это повышает безопасность вашего аккаунта и гарантирует, что доступ к личному кабинету будет только у вас.