Как изменить логин на портале Госуслуги? - коротко
Логин на портале Госуслуг нельзя изменить — он соответствует СНИЛС или номеру телефона, указанным при регистрации. Если необходимо обновить данные, придётся создать новый аккаунт.
Как изменить логин на портале Госуслуги? - развернуто
Чтобы изменить логин на портале Госуслуги, выполните следующие шаги. Логином для входа в систему по умолчанию является номер телефона, адрес электронной почты или СНИЛС. Если вы хотите заменить текущий логин на другой, например, перейти с номера телефона на email, процесс займет несколько минут.
Зайдите в личный кабинет на сайте Госуслуг и авторизуйтесь под текущими данными. В правом верхнем углу нажмите на свое имя или иконку профиля, затем выберите раздел «Настройки». В открывшемся меню перейдите в подраздел «Безопасность». Здесь вы увидите данные, используемые для входа, и сможете изменить их.
Если текущий логин — номер телефона, но вы хотите использовать email, нажмите на кнопку «Изменить» рядом с полем «Электронная почта». Введите новый адрес и подтвердите его через письмо, которое придет на указанный ящик. Аналогично можно добавить или поменять номер телефона.
Важно: полностью удалить все способы входа нельзя. Система требует, чтобы оставался хотя бы один вариант — телефон, email или СНИЛС. Если вы решите убрать текущий логин, предварительно добавьте другой. После подтверждения новых данных старые можно отключить.
При возникновении ошибок или отсутствии доступа к текущему логину обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Они помогут восстановить доступ или внести изменения вручную. В некоторых случаях может потребоваться подтверждение личности через банковские данные или визит в МФЦ.