Как избавиться от спама Госуслуги? - коротко
Отключите push‑уведомления и e‑mail‑рассылку в личном кабинете — в настройках профиля снимите галочки рядом с «Получать новости и предложения». При желании удалите приложение и подпишитесь только на необходимые сервисы через раздел «Настройки уведомлений».
Как избавиться от спама Госуслуги? - развернуто
Чтобы полностью избавиться от нежелательных сообщений и звонков, связанных с сервисом «Госуслуги», необходимо последовательно выполнить несколько простых, но эффективных шагов.
Во‑первых, отключите push‑уведомления в мобильном приложении. Откройте приложение, перейдите в раздел «Настройки», найдите пункт «Уведомления» и выключите все типы оповещений: о новых услугах, акциях и напоминаниях. Это сразу прекратит появление всплывающих сообщений на экране телефона.
Во‑вторых, откажитесь от рассылки по электронной почте. В любой полученной от «Госуслуг» письме найдите ссылку «Отписаться» (обычно внизу письма) и перейдите по ней. После подтверждения отписки вы больше не будете получать рекламные и информационные письма. Если ссылка отсутствует, зайдите в личный кабинет на сайте, откройте профиль, выберите «Настройки коммуникаций» и снимите галочки напротив всех типов e‑mail‑рассылок.
В‑третьих, заблокируйте номера телефонов, с которых приходят звонки. В большинстве смартфонов достаточно открыть журнал вызовов, нажать на номер и выбрать «Блокировать». Для более надёжного решения установите приложение‑фильтр звонков (например, Truecaller или аналогичное), которое автоматически пометит спам‑звонки и не пропустит их.
В‑четвёртых, настройте фильтрацию SMS. В Android откройте приложение «Сообщения», зайдите в настройки, выберите «Блокировать сообщения» и добавьте номер «Госуслуг». В iOS откройте «Сообщения», перейдите в «Настройки» → «Сообщения» → «Фильтрация неизвестных отправителей» и включите эту опцию – сообщения от неизвестных номеров будут автоматически перемещаться в отдельный раздел.
Пятым шагом является обращение в службу поддержки «Госуслуг». На официальном сайте найдите раздел «Контакты», выберите форму обратной связи или телефон горячей линии, укажите, что вы хотите полностью отключить все формы коммуникации. Сотрудники подтвердят ваш запрос и внесут изменения в ваш профиль.
Шестой пункт – проверка личного кабинета. Войдите в свой аккаунт, откройте раздел «Личные данные» и убедитесь, что в поле «Контактная информация» указаны только те каналы, которыми вы действительно хотите пользоваться. Удалите лишние e‑mail‑адреса и телефонные номера, которые могли быть добавлены автоматически.
Наконец, регулярно проверяйте статус ваших настроек. Платформа «Госуслуги» периодически обновляет политику уведомлений, поэтому раз в месяц просматривайте раздел «Настройки коммуникаций», чтобы убедиться, что новые типы оповещений не включены без вашего согласия.
Выполняя эти действия, вы полностью избавитесь от назойливых сообщений и звонков, связанных с сервисом, и сможете пользоваться только теми функциями, которые действительно нужны. Всё просто: отключить, заблокировать, отписаться и подтвердить запрос в поддержке. После этого спам исчезнет, и ваш цифровой опыт станет комфортным и безопасным.