Как исправить ошибку в СНИЛС через портал госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет на портале Госуслуг, откройте раздел «СНИЛС» и нажмите «Изменить данные». Загрузите необходимые документы, отправьте заявку и ждите решения в течение 5‑10 рабочих дней.
Как исправить ошибку в СНИЛС через портал госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо зайти в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённый аккаунт (логин / пароль и двухфакторную аутентификацию). После входа откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт, связанный со СНИЛС, и перейдите к деталям вашего полиса.
Если в данных СНИЛС обнаружена ошибка (например, неверно указана дата рождения, фамилия или номер полиса), система предложит оформить запрос на корректировку. Для этого выполните следующие действия:
- Убедитесь, что все личные документы (паспорт, СНИЛС, справка о регистрации) находятся под рукой в электронном виде. Форматы PDF, JPG и PNG принимаются без ограничений по размеру.
- Нажмите кнопку «Подать заявление на изменение данных». Откроется форма, где нужно указать, какие именно сведения требуют исправления, и загрузить подтверждающие документы.
- В поле «Комментарий» кратко опишите причину исправления, указав номер текущего СНИЛС и конкретную ошибку. Это ускорит обработку заявки.
- После заполнения формы нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки и информацию о предполагаемых сроках рассмотрения (обычно от 3 до 7 рабочих дней).
На этапе проверки ваш запрос будет рассмотрен сотрудником соответствующего отдела Пенсионного фонда России. Если потребуется дополнительная информация, система автоматически отправит сообщение на ваш зарегистрированный электронный адрес или в личный кабинет. В таком случае загрузите недостающие документы и подтвердите их в течение указанного срока.
После успешного завершения обработки заявки в личном кабинете появится обновлённый СНИЛС с корректными данными. Скачайте новый документ в формате PDF и сохраните его в надёжном месте. При необходимости распечатайте копию для предъявления в государственных учреждениях.
Если в процессе возникнут затруднения (например, отказ в исправлении или необходимость уточнения), используйте функцию «Обратная связь» в личном кабинете. Опишите проблему, приложите скриншоты и ожидайте ответа от службы поддержки. Обычно ответы приходят в течение одного‑двух рабочих дней. При получении положительного решения вы сразу сможете увидеть исправленные данные без дополнительного визита в офис.