Как исправить номер СНИЛС на портале госуслуг? - коротко
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои данные» и нажмите «Изменить» рядом с СНИЛС. Загрузите скан подтверждающего документа, отправьте заявку, и после проверки оператор внесёт корректный номер.
Как исправить номер СНИЛС на портале госуслуг? - развернуто
Для внесения изменений в номер СНИЛС через личный кабинет на портале Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Сначала откройте браузер и перейдите на официальный сайт госуслуг — https://www.gosuslugi.ru. В правом верхнем углу найдите кнопку «Войти» и введите свои учетные данные: логин (обычно это телефон или адрес электронной почты) и пароль. Если вы используете двухфакторную аутентификацию, подтвердите вход с помощью кода, отправленного в SMS или в приложении‑генератор.
После успешного входа в личный кабинет перейдите в раздел «Профиль». Этот пункт находится в меню слева или в выпадающем списке под вашим именем. В профиле откройте вкладку «Личные данные». Здесь отображаются все сведения, привязанные к вашему аккаунту, включая СНИЛС.
Чтобы изменить номер СНИЛС, нажмите кнопку «Редактировать» рядом с полем, где указан текущий номер. Откроется форма ввода, где потребуется ввести новый номер СНИЛС в формате «XXX-XXX-XXX YY». Убедитесь, что цифры указаны без пробелов и ошибок, иначе система отклонит запрос.
После ввода нового номера система потребует подтверждения правомочности изменения. Для этого подготовьте один из следующих документов в электронном виде:
- Скан или фото паспорта гражданина РФ;
- СНИЛС в оригинальном виде (если номер меняется из‑за ошибки в официальных записях);
- Справка из Пенсионного фонда России, подтверждающая правильный номер.
Загрузите документ, используя кнопку «Прикрепить файл», и нажмите «Отправить запрос». На этом этапе система автоматически проверит соответствие введённого номера документу и статус вашего запроса.
Если проверка прошла успешно, вы получите уведомление о том, что изменения приняты. Обычное время обработки составляет от нескольких минут до 24 часов. При необходимости вам может быть отправлено письмо на указанный при регистрации e‑mail с деталями изменения.
В случае отклонения запроса система укажет причину: неверный формат номера, несоответствие документам или наличие ограничений на изменение данных. Для устранения ошибки повторите процесс, исправив указанные недостатки, или обратитесь в службу поддержки через раздел «Помощь» на сайте.
Не забывайте после завершения процедуры проверить, что новый номер СНИЛС отображается корректно в вашем профиле. При возникновении вопросов или необходимости дополнительного подтверждения обратитесь в центр обслуживания клиентов Госуслуг по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или посетите любой офис МФЦ, где вам окажут персональную помощь.