Как исправить данные паспорта на портале госуслуг? - коротко
Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Паспортные данные», нажмите «Изменить», загрузите скан нового паспорта и подтвердите изменения кодом из СМС. После проверки в течение 3‑5 рабочих дней данные обновятся.
Как исправить данные паспорта на портале госуслуг? - развернуто
Для начала необходимо зайти в личный кабинет на сайте Госуслуги, используя логин и пароль, либо выполнить вход через мобильный телефон и одноразовый код. После успешного входа откройте раздел «Мои документы» и найдите пункт, связанный с паспортом.
Далее следует нажать кнопку «Редактировать» рядом с записью о паспорте. Откроется форма, где можно изменить фамилию, имя, отчество, серию, номер, дату выдачи, орган, выдавший документ, а также указать новый адрес регистрации, если он изменился. Важно вводить данные точно так же, как они указаны в оригинальном документе, без лишних пробелов и опечаток.
Если требуется загрузить скан или фотографию нового паспорта, используйте кнопку «Прикрепить файл». Прикрепляемый документ должен быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ. После загрузки проверьте, что изображение полностью читаемо: все страницы видны, подписи и печати разборчивы.
После внесения всех корректировок нажмите «Сохранить» и подтвердите действие через смс‑код, который придёт на ваш мобильный телефон. Система проверит предоставленную информацию и отправит запрос в Федеральную миграционную службу. Ожидайте уведомления о результате: в случае успешного обновления вы получите электронное подтверждение, а в личном кабинете отразятся новые паспортные данные.
Если система отклонит запрос, в уведомлении будет указана причина (например, несоответствие формата даты или отсутствие обязательных полей). В таком случае исправьте указанные ошибки и повторите отправку. При возникновении сложностей можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки или позвонить в кол‑центр Госуслуг по телефону 8 800 555‑35‑35, где оператор поможет уточнить детали и даст рекомендации по дальнейшим действиям.
Итоговый процесс состоит из следующих шагов:
- вход в личный кабинет;
- переход в раздел «Мои документы»;
- выбор пункта «Паспорт» и нажатие «Редактировать»;
- корректировка данных и загрузка сканов;
- подтверждение операции смс‑кодом;
- ожидание ответа от миграционной службы;
- при необходимости – исправление замечаний и повторная отправка.
Следуя этим инструкциям, вы быстро и без лишних осложнений обновите паспортные сведения в системе государственных услуг.