Как долго проверяются паспортные данные на Госуслугах?

Как долго проверяются паспортные данные на Госуслугах? - коротко

Проверка паспортных данных на портале обычно завершается за несколько минут — в большинстве случаев не более 10 минут. При высокой нагрузке процесс может растянуться до часа, но редкие задержки исключены.

Как долго проверяются паспортные данные на Госуслугах? - развернуто

Проверка паспортных данных в системе «Госуслуги» происходит автоматически и обычно занимает от нескольких секунд до пяти минут. Всё зависит от нагрузки серверов, актуальности информации в базе ФИО и от того, какие именно сервисы запрашивают подтверждение личности.

  1. Начальный этап – при вводе серии, номера, даты рождения и кода подразделения система сразу же сравнивает введённые сведения с реестром ФМС. Если данные совпадают, процесс переходит к следующему шагу без задержек.

  2. Синхронизация с другими реестрами – в некоторых случаях требуется запрос в базу МВД, ФССП или Пенсионного фонда для подтверждения отсутствия ограничений. Такие обращения могут добавить от 30 секунд до 2‑3 минут, но обычно они тоже обрабатываются мгновенно.

  3. Проверка статуса учетной записи – система проверяет, не заблокирован ли ваш аккаунт, не истёк ли срок действия привязанного к нему паспорта и не возникли ли конфликты в данных. Если всё в порядке, статус меняется на «проверено» сразу после завершения предыдущих запросов.

  4. Финальное подтверждение – после успешного прохождения всех проверок система выводит сообщение о завершении. Если в процессе возникли несоответствия (например, опечатка в номере или несоответствие даты рождения), система сообщает об ошибке и предлагает исправить ввод.

В обычных условиях пользователь получает окончательный результат в течение одной‑двух минут. При пиковых нагрузках (например, в начале года, когда открывается приём заявлений на получение паспорта или в периоды массового обновления данных) время ожидания может увеличиться до 10‑15 минут, но такие случаи редки.

Если проверка затягивается более 20 минут, рекомендуется:

  • проверить корректность введённых данных;
  • убедиться, что интернет‑соединение стабильно;
  • выйти из личного кабинета и зайти заново;
  • при необходимости обратиться в службу поддержки «Госуслуг» через онлайн‑чат или телефонную линию.

Таким образом, стандартный срок проверки паспортных данных в системе составляет от нескольких секунд до пяти минут, а в случае исключительных обстоятельств – не более 15‑20 минут. Пользователь получает окончательное подтверждение сразу после завершения всех автоматических запросов.