Как добавить фото к заявлению на госуслугах? - коротко
Чтобы прикрепить фото к заявлению, зайдите в личный кабинет, откройте нужную заявку, нажмите кнопку «Прикрепить файл» и загрузите изображение в требуемом формате. После загрузки подтвердите действие, и файл будет автоматически привязан к заявлению.
Как добавить фото к заявлению на госуслугах? - развернуто
Для начала необходимо зайти на портал госуслуг под своей учетной записью. Введите логин и пароль, пройдите двухфакторную аутентификацию, если она включена. После входа откройте раздел «Личный кабинет», где отображаются все текущие обращения и заявления.
-
Выберите нужное заявление из списка. Обычно в правой части карточки заявления находится кнопка «Редактировать» или «Дополнить». Нажмите её, чтобы перейти в режим редактирования.
-
На странице редактирования ищите поле «Прикрепить файл» или «Загрузить фото». Это поле обычно помечено иконкой скрепки или камерой. Нажмите кнопку «Выбрать файл» и в появившемся окне файловой системы укажите путь к изображению на компьютере или в мобильном устройстве.
-
Перед загрузкой убедитесь, что фотография соответствует требованиям портала: • Формат — JPEG, PNG или JPG. • Размер — не более 5 МБ (рекомендовано 300 KB–1 MB для быстрой загрузки). • Разрешение — минимум 300 × 400 пикселей, максимум 2000 × 3000 пикселей. • Фотография должна быть чёткой, без сильных теней и отражений, лицо полностью видно.
-
Если фотографию нужно сделать прямо со смартфона, используйте кнопку «Сделать фото». После снятия изображения система автоматически откроет окно предпросмотра. Проверьте, что лицо полностью в кадре, и подтвердите загрузку.
-
После выбора файла нажмите кнопку «Загрузить» или «Прикрепить». Портал покажет индикатор прогресса и, по завершении, миниатюру загруженного изображения. Убедитесь, что миниатюра отображается корректно — иначе повторите загрузку.
-
Завершив процесс, сохраните изменения, нажав «Сохранить», «Отправить» или аналогичную кнопку в нижней части страницы. Система выдаст подтверждение о том, что документ успешно обновлен, и в истории заявления появится запись о добавленном фото.
Если возникнут ошибки:
- «Файл превышает допустимый размер» — уменьшите размер изображения с помощью любого графического редактора.
- «Неподдерживаемый формат» — переконвертируйте файл в JPEG или PNG.
- «Не удалось загрузить файл» — проверьте стабильность интернет‑соединения, очистите кэш браузера и повторите попытку.
Все действия выполняются в несколько кликов, и после успешной загрузки фотография будет находиться в вашем заявлении, готовая к проверке сотрудниками службы. Следуя этим рекомендациям, вы без затруднений прикрепите нужный файл и ускорите обработку обращения.