Что указывать в номере справки на портале госуслуг? - коротко
В поле «Номер справки» вводятся точные цифры и/или буквы, указанные в оригинальном документе, без пробелов и дополнительных символов. Номер пишется точно так, как он указан в шапке справки, включая любые префиксы.
Что указывать в номере справки на портале госуслуг? - развернуто
В поле «Номер справки» необходимо ввести точный идентификатор, указанный в самом документе. Это буквенно‑цифровая строка, которую присваивает выдающая организация, и она служит единственным официальным обозначением справки.
Для корректного заполнения следует учитывать несколько правил:
- Копировать точно как в справке. Никакие дополнительные пробелы, знаки препинания или изменения регистра не допускаются. Если в номере присутствует дефис, слеш или пробел, они обязаны быть сохранены.
- Учитывать серию и номер. В некоторых справках указана серия (две‑три буквы) и номер (шестизначная цифра). Оба элемента следует вводить подряд без разделения, если в оригинальном документе они идут слитно, либо с тем же разделителем, который присутствует в справке.
- Обращать внимание на префиксы. Если номер начинается с буквенного префикса (например, «А», «В», «К»), его необходимо включить в поле, так как он является частью официального идентификатора.
- Указывать номер оригинала, а не копии. При загрузке копии справки в системе следует вписать номер, указанный в оригинальном документе, а не пометку «копия». При необходимости в отдельном поле можно добавить слово «копия», но в поле номера этого делать нельзя.
- Проверять наличие регистрационных номеров. В некоторых видах справок (например, справка о прохождении медицинского осмотра) присутствует отдельный регистрационный номер, отличающийся от основного. В таком случае в поле «Номер справки» вводится именно регистрационный номер, указанный в шапке документа.
- Использовать электронный вариант справки. При работе с электронным документом номер часто отображается в заголовке PDF‑файла или в его свойствах. Откройте файл, найдите строку «Номер справки» и скопируйте её без изменений.
Следуя этим рекомендациям, вы гарантируете, что система «Госуслуги» распознает ваш документ без ошибок, а процесс подачи заявки проходит быстро и без дополнительных запросов от операторов. Если возникнут сомнения, всегда проверяйте оригинальную справку и сверяйте введённые символы с тем, что указано в её шапке.