Что означает красный кружок на "Госуслугах"? - коротко
Красный кружок в правом верхнем углу значка «Госуслуги» указывает на наличие новых уведомлений или требуемых действий от пользователя; открыть приложение, чтобы увидеть детали.
Что означает красный кружок на "Госуслугах"? - развернуто
Красный кружок, который появляется рядом с иконками и пунктами меню в личном кабинете, — это визуальный сигнал о том, что в системе возникло событие, требующее вашего внимания. Он не случайный декоративный элемент: его цель — быстро привлечь взгляд пользователя к незавершённым действиям или важным сообщениям.
Во-первых, такой индикатор появляется, когда у вас есть непрочитанные уведомления. Это могут быть сообщения от государственных органов, напоминания о предстоящих сроках подачи документов, изменения в правилах подачи заявлений. Пока вы не откроете раздел «Уведомления» и не отметите сообщения как прочитанные, красный кружок будет оставаться на месте.
Во-вторых, он указывает на наличие обязательных к выполнению действий. К таким ситуациям относятся:
- незаконченные заявки, требующие подтверждения или дополнительной информации;
- просроченные документы, которые нужно обновить или предоставить заново;
- требуемые платежи или штрафы, по которым необходимо произвести оплату;
- запросы на подтверждение личности (например, загрузка фотографии или скан‑копии паспорта).
Третий тип сигнала связан с ошибками и предупреждениями. Если в процессе работы с сервисом возникла техническая проблема (например, сбой при загрузке файла) или система обнаружила некорректные данные, красный кружок будет размещён рядом с соответствующим элементом, чтобы вы могли быстро перейти к исправлению.
Наконец, в случае срочных сообщений о временных ограничениях доступа к сервису (плановые технические работы, отключения) индикатор также активируется, информируя о необходимости отложить действия до восстановления полной работоспособности.
Чтобы убрать красный кружок, достаточно выполнить требуемое действие:
- Откройте раздел «Уведомления» и просмотрите все новые сообщения. После их прочтения индикатор исчезнет.
- Завершите начатую заявку, загрузив недостающие документы или подтвердив информацию.
- Уплатите требуемый штраф или оплату, если это указано в уведомлении.
- При наличии ошибки исправьте её, следуя инструкциям в сообщении.
Если после выполнения всех пунктов индикатор остаётся, рекомендуется обновить страницу или выйти и зайти в личный кабинет заново. В редких случаях может потребоваться очистка кеша браузера — это устраняет возможные визуальные артефакты.
Таким образом, красный кружок служит постоянным напоминателем о том, что в вашем личном кабинете есть открытые вопросы, требующие быстрого реагирования, и помогает не упустить важные сроки и обязательства. Будьте внимательны к этому сигналу — своевременное действие спасёт от задержек и лишних проблем.